اولین مسافر چه کسی بود؟ مهمان اپیزود سوم فرامرز، آقای مهدی اشراقی، بنیانگذار SURFIRAN، از ماجراهایش با توریست‌های خارجی می‌گوید و پیچ‌وخم‌های خدمات گردشگری

یکی از اصول اساسی مدیریت اختلافات، ایجاد محیط متقابل و همکاری است. در مذاکرات قرن ۲۱، دیدگاه از رقابت به سمت همکاری و تعامل گسترش یافته است. از این رو، تمرکز بر ایجاد فضایی که افراد می‌توانند آزادانه نظرات و ایده‌های خود را به اشتراک بگذارند و به دنبال راهکارهای مشترک باشند، امکان حل اختلافات برخوردار می‌سازد.

سلسله پادکست های فرا مرز ، تلاشی است برای انتقال دانش و تجربه به کسانی که به تجارت بین المللی می اندیشند.

توسعه محصول به این سوال پاسخ می دهد که مشتریان «چه زمانی (و چه چیزی) می توانند بخرند؟» توسعه ناب مشتری به این سوال پاسخ می دهد که " آیا مشتریان آن محصول را خواهند خرید؟"

کارآفرینی اجتماعی مستلزم یک مدل کسب و کار پایدار است که ضمن ایجاد تأثیر اجتماعی و زیست محیطی، سود ایجاد کند.

سلسله پادکست های فرا مرز برای مدیران و کارآفرینان ، به ویژه برای آنانی که می خواهند فروش بین المللی داشته باشند، مفید و آموزنده است.

یکی از دوستانم برای مذاکره خرید موتور ماشین لباسشویی با یک شرکت خارجی وارد مذاکره می‌شود. قیمت موتور بالاتر از حد مطلوب و نقطه مدنظر شرکت مونتاژ کننده ایرانی بود و شرکت تولیدکننده هم حاضر به ارائه تخفیف نبود.

مدیر منابع انسانی باید بتواند براساس شرایط متغیر کل جریانات ورودی و خروجی(ابتدا و انتهای یک کار) مرتبط سازمان را بنگرد و با رویکرد منابع انسانی به مدیران عامل و هیئت مدیره کمک نماید.

فرا مرز ، برنامه ای است برای آشنایی با کسانی که موفق شده اند با خارج از ایران تجارت کنند و سودآوری کنند. اگر شما هم دوست دارید کار و کسب تان بین المللی شود، پیشنهاد می کنیم وقت بگذارید و این سلسله پادکست ها را گوش کنید. دانش و تجربیاتی که خواهید شنید، حتما به دردتان می خورد.

به طور کلی سه نوع نوآوری در سازمان وجود دارد: رادیکالی، تدریجی و مخرب که با توجه به بازار هدف، ماهیت برند، خدمات و محصولات ارائه شده توسط سازمان متفاوت خواهد بود.

برندهای فیلیمو، تماشاخونه، خانومی، شیپور و ترب برندهایی هستند که طی چند ماه اخیر ویدیوهای تبلیغاتی‌ CGI خود را وایرال کردند که جالب، خلاقانه و خارج از عرف اما ساختگی بودند و این ویژگی‌ها سبب شد که کاربران این ویدیوها را دست‌به‌دست کنند؛ در حالی‌که این ویدیوها در اصل گوریلا محسوب نمی‌شوند، اجرا نشده‌اند و می‌توان گفت بخشی از مخاطبین به نوعی فریب می‌خورند و حتی در برخی از این کمپین‌های داخلی، اجراکننده کمپین‌ها از نهادهای ناظر تبلیغات در ایران تذکر دریافت کرده‌اند.

ارتباطات موثر می‌تواند به افزایش اعتبار و اعتماد مشتریان منجر شود. پاسخگویی به سوالات و نیازهای مشتریان، ارائه اطلاعات دقیق و صحیح، و حفظ ارتباط مداوم با آن‌ها، اعتماد مشتریان را به کسب و کار تقویت می‌کند.

هر مدیر فروشی که تک‌تک اعضای تیم فروش خود را شخصاً نشناسد و درک نکند موفق نمی‌شود. تیم فروش شما در حقیقت از زندگی شخصی، موفقیت‌ها، شکست‌ها و مشکلات تک‌تک اعضای آن تشکیل شده است.

  بازرسی فشرده، کنترل‌های بهداشتی دائمی از فروشگاه‌های شرکت، استفاده از خریداران مخفی برای بررسی تجربه خرید مشتری و آزمایشگاه‌های خصوصی برند برای سنجش سلامت محصولات غذایی از مکانیزم ها و روش های اصلی نظارتی این برند است.

فعالانه سعی می‌کنید ایده‌های خود را زیر سوال ببرید، اشتباه خود را ثابت کنید و فرضیه‌های خود را باطل کنید. هر فرضیه ای که از طریق مکالمه با مشتریان آینده تان باطل می کنید، مانع از اتلاف وقت ساخت محصولی می شود که هیچ کس تمایلی به خرید آن نخواهد داشت.

کارمندان خود را تشویق کنید تا ایده های خود را به اشتراک بگذارند و خودتان پذیرای ایده های جدید باشند. با پاداش دادن به تفکر خلاق و آزمایش، فرهنگ نوآوری را پرورش دهید.

آن روز است که - شاید خیلی با تاخیر و بی ­فایده - متوجه می ­شویم ما مشغول درجا زدن هستیم در حالی ­که در فضای کسب و کاری­ ما و در بین رقبای­ مان تغییر مسیر ضرورت پیدا کرده است؛ آنها به مسیر جدید رفته ­اند یا دارند آماده تغییر و حرکت می­ شوند و ما جا مانده­ ایم.

رهبران سطح 5 رویاهای بزرگی برای شرکت‌هایشان دارند (نه برای خودشان). آن‌ها  دنبال کسب نتایج، تعیین معیارهای دقیق و ارائه راهکارهای تزلزل‌ناپذیر هستند و سرسختی پنهانی برای انجام کارهای لازم برای رساندن سطح شرکت از خوب به عالی دارند.

براساس تئوری رزنتال یا پدیده پیگمالیون توقعات شما رفتار مدیر یا راندمان کارمندان را تغییر می دهد.