.png "عصر ایران")
۲۴ آذر ۱۴۰۴
به روز شده در: ۲۴ آذر ۱۴۰۴ - ۲۰:۲۲
اقدام عجیب مسافر آلمانی در اعتراض به هزینه اضافی برای چمدان (فیلم) سازمان هواپیمایی کشوری: وجه بلیت های استفاده نشده برمیگردد
فقط پروازهای شرکت هواپیمایی ایرانایر به اتحادیه اروپا باطل شده است که وجه بلیت آن مسترد خواهد شد.
سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری گفت: برخی از شرکتهای هواپیمایی در زمان استرداد وجه بلیت استفاده نشده با توجیه غیرقابل استرداد بودن تعرفه نسبت به کسر آن از وجه بلیت اقدام کردهاند در حالیکه این سازمان شرایط استرداد بلیت را طی بخشنامههای گذشته تحت عنوان غیرداوطلبانه الزام کرده است.
به گزارش ایسنا، سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری گفت: پرواز ایرلاینهای داخلی در منطقه طبق برنامه انجام میشود و هیچ مشکلی در این زمینه نیست.
جعفر یازرلو، با بیان اینکه شرکتهای هواپیمایی داخلی به منطقه پروازهای خود را انجام می دهند، اظهار کرد: هیچ مشکلی برای پروازهای رفت و برگشت ایرلاین های داخلی وجود ندارد و پروازها طبق برنامه انجام می شود.
وی افزود: مسافران برای دریافت اطلاعات بیشتر در خصوص زمان پرواز خود از شرکت هواپیمایی اطلاعات لازم را دریافت کنند.
سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری تصریح کرد: فقط پروازهای شرکت هواپیمایی ایرانایر به اتحادیه اروپا باطل شده است که وجه بلیت آن مسترد خواهد شد.
وی در ادامه گفت: مسافران می توانند شکایات و نظرات خود را در سایت سازمان هواپیمایی ثبت کنند که حتما به شکایات رسیدگی خواهد شد.
یازرلو با بیان اینکه در خصوص استرداد وجه بلیت مسافران به کلیه شرکتهای هواپیمایی خارجی بخشنامه زده ایم، گفت: با بررسیهای انجام شده و شکایات دریافتی از مسافران پروازهای تعلیق شده، مشاهده شد که برخی از شرکتهای هواپیمایی استرداد وجه کامل بلیت مسافران را به هفتههای بعد موکول کردهاند و این عمل موجب نارضایتی مسافران شده است.
سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری افزود: برخی از شرکتهای هواپیمایی در زمان استرداد وجه بلیت استفاده نشده با توجیه غیرقابل استرداد بودن تعرفه نسبت به کسر آن از وجه بلیت اقدام کردهاند در حالیکه این سازمان شرایط استرداد بلیت را طی بخشنامههای گذشته تحت عنوان غیرداوطلبانه الزام کرده است.
وی در پایان گفت: به کلیه شرکتهای هواپیمایی خارجی ابلاغ میشود که ضمن عدم تعلل در استرداد وجه بلیت مسافران تمهیدات لازم بمنظور استرداد وجوه مزبور با قید فوریت انجام گرفته و نتیجه به دفتر نظارت بر فرودگاه ها، شرکتها و موسسات هوانوردی سازمان هواپیمایی کشوری اعلام شود. عدم استرداد وجه کامل بلیتهای تماما استفاده نشده تحت هر عنوان تخلف محسوب میشود.
لینک کوتاه: کپی لینک
سهرابیان به استقلال برگشت؛ مدافع آبیها در خرمآباد به حواشی پایان داد اولین شکست استقلال در لیگ برتر بسکتبال؛ کاله در حضور حدادی، صدرنشین را متوقف کرد سرمربی خیبر: از هواداران لرتبار تشکر میکنم؛ پنالتی استقلال را به کارشناسان میسپاریم سرمربی استقلال: زمان زیادی برای آمادگی آسیایی نداریم قتل مادر به دست پسرش در یاسوج اعلام رسمی؛ زلاتان ابراهیموویچ مشعلدار اصلی المپیک زمستانی میلان ۲۰۲۶ وقتی قطعیت، جای گفتوگو را میگیرد؛ درباره یک خطای خاموش در مدیریت افزایش شمار شهدای غزه به ۷۰ هزار و ۶۶۵ تن روسیه: حمله در استرالیا را به شدیدترین شکل ممکن محکوم میکنیم حمله به دفتر حزب کمونیسم عراق حدود 80 درصد بیماران دیابتی بزرگسال دچار اضافهوزن یا چاقی هستند محل برگزاری دیدار تراکتور - پرسپولیس مشخص شد / یادگار امام (ره) میزبان جام حذفی خشم هواداران انگلیسی از قیمتهای فیفا؛ احتمال تحریم جام جهانی ۲۰۲۶ در صورت عدم تعدیل تورم عربستان سعودی : 1.9 درصد یک «بیگانه دوست» در قلب اتریش! (+عکس)