فیلم بیشتر »»
کد خبر ۱۰۶۳۰۵۵
تاریخ انتشار: ۱۶:۱۹ - ۰۴-۰۳-۱۴۰۴
کد ۱۰۶۳۰۵۵
انتشار: ۱۶:۱۹ - ۰۴-۰۳-۱۴۰۴

فعال‌سازی قابلیت تماس امن در اسنپ برای حفظ حریم خصوصی کاربران

فعال‌سازی قابلیت تماس امن در اسنپ برای حفظ حریم خصوصی کاربران
اسنپ از سال ۱۳۹۷ با فعال‌سازی رایگان قابلیت "تماس امن"، حفظ حریم خصوصی و امنیت کاربران خود را در اولویت قرار داده است.

اسنپ‌خودرو برای امنیت کاربران و حفظ حریم خصوصی آن‌ها از ۱۳۹۷ قابلیت تماس امن را به صورت رایگان در اپلیکیشن خود فعال کرده است. تماس امن اسنپ یکی از روش‌هایی است که کاربران مسافر می‌توانند بدون افشای شماره تلفن واقعی‌شان با کاربر راننده تماس بگیرند.

طبق گزارش تیم امنیت‌سفر اسنپ، روزانه، به‌طور میانگین در 2.8 درصد سفرهای اسنپی حداقل یک بار تماس امن برقرار می‌شود. همچنین تاکنون ۲ میلیون و ۵۰۰ هزار کاربر این قابلیت را فعال کرده‌اند.

این قابلیت در راستای پاسخ به دغدغه‌ امنیتی کاربران طراحی شده و هدف اصلی آن حفاظت از حریم‌ خصوصی آن‌ها، کاهش مزاحمت‌های احتمالی و افزایش امنیت سفر است. 

همچنین تاکسی‌های‌ اینترنتی در کشورهای مختلف با روش‌های مشابه اما با تفاوت‌های جزئی این قابلیت را اجرا می‌کنند.

 

نحوه فعال کردن قابلیت «تماس امن» اسنپ

کاربران مسافر می‌توانند از منوی اپلیکیشن اسنپ‌خودرو وارد بخش تنظیمات شوند و قابلیت تماس امن را فعال کنند. پس از فعال‌سازی این سرویس شماره‌ تماس کاربر مسافر از کاربر راننده پنهان‌ می‌شود و تماس با شماره‌های واسط ۰۹۰۱۰۰۰۹۰۰۱ و ۰۹۰۱۰۰۰۹۰۰۲ برقرار می‌شود.

 

کارکرد قابلیت تماس امن برای کاربران راننده ناشنوا و کم‌شنوا

در فعال‌سازی قابلیت تماس امن شرایط کاربران راننده ناشنوا و کم‌شنوا نیز در نظر گرفته شده است. کاربران راننده‌ای که ناشنوایی/ کم‌شنوایی خود را در اپلیکیشن ثبت کنند در فهرست سفید قرار می‌گیرند و تماس امن برای سفرهای آن‌ها غیرفعال می‌شود. اسنپ برای اطلاع‌رسانی بهتر، پیش از آغاز سفر، پیامی به کاربر مسافر ارسال می‌کند که او را از وضعیت ناشنوایی یا کم‌شنوایی کاربر راننده مطلع کند. اما با توجه به اینکه با فعال‌بودن تماس امن امکان ارسال پیام متنی وجود ندارد، در این موارد اسنپ به کاربران توصیه می‌کند برای برقراری ارتباط از قابلیت پیام‌رسان درون‌برنامه‌ای استفاده کنند.

از آمادگی تا همراهی و پشتیبانی سفر‌های اسنپی

قابلیت تماس امن یکی از قابلیت‌هایی است که اسنپ برای افزایش امنیت سفر در نظر گرفته است. ساختار امنیت سفر در این پلتفرم به سه بخش «آمادگی پیش از سفر»، «همراهی در سفر» و «پشتیبانی پس از سفر» تقسیم می‌شود. تماس امن در کنار قابلیت‌های دیگری مانند اشتراک‌گذاری موقعیت مکانی لحظه‌ای، برقراری ارتباط فوری با تیم امنیت سفر و الگوریتم تشخیص انحراف از مسیر در بخش «همراهی در سفر» قرار می‌گیرد. این قابلیت‌ها با هدف واکنش سریع در شرایط غیرعادی حین سفر و حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران طراحی شده‌اند. اسنپ با مجموعه اقداماتش در این سه حوزه تلاش می‌کند تا تجربه‌ای امن‌تر برای هر دو گروه کاربران مسافر و راننده ایجاد کند.

ارسال به دوستان
captcha
عکس آتلیه‌ای «رجبعلی خان تفنگدار و پسرش» در دوران قاجار این تانک ۷۰۰ است؛ شاسی‌بلند ۵٫۴ متری با ۶ صندلی (+عکس) این کشورها سخت‌ترین آزمون رانندگی جهان را دارند (+اینفوگرافیک) نیک آفرید سماواتی: لذتش را ببر تصادف تریلی و اتوبوس در محور سبزوار ـ تهران ۴۷ مصدوم برجا گذاشت واکنش قشقاوی به قطعنامه شورای حکام: اروپا و آمریکا هزینه تقسیم کارشان را پرداخت خواهند کرد فایننشال تایمز: ایران برای دور زدن تحریم‌ها به رمزارز روی آورده توضیح هلال‌احمر درباره حساب‌های بانکی و ذخیره احتیاطی امدادی رئیس کل بیمه مرکزی: «بیمه زندگی ارجان» بیمه ملت می‌تواند یکی از طرح‌های موفق بیمه‌ای امسال باشد بانک صادرات وارد زیرساخت رسمی بازار طلای دیجیتال شد رونمایی از «بیمه زندگی ارجان»؛ محصول جدید بیمه ملت با صندوق‌های سرمایه‌گذاری متنوع ادعای ترامپ: جنگ علیه ایران بلافاصله پس از انتخابات میاندوره‌ای پایان خواهد یافت واکنش عارف به قطعنامه شورای حکّام؛ تهدیدکنندگان زیرساخت و تمدن ما صلاحیت داوری ندارند رای شورای حکام علیه تهران / پرونده ایران از آژانس به شورای امنیت رفت حملات توپخانه‌ای و پهپادی عربستان به مناطق مرزی صعده یمن