فیلم بیشتر »»
کد خبر ۱۰۷۱۶۷۷
تاریخ انتشار: ۱۰:۵۳ - ۰۴-۰۴-۱۴۰۴
کد ۱۰۷۱۶۷۷
انتشار: ۱۰:۵۳ - ۰۴-۰۴-۱۴۰۴

تکلیف بازگشت وجه بلیت پروازهای لغو شده مشخص شد؟

تکلیف بازگشت وجه بلیت پروازهای لغو شده مشخص شد؟
مجید اخوان اظهار کرد: همان‌طور که پیش از این به اطلاع مسافران محترم رسانده شده بود، در صورتی که بلیت به صورت مستقیم از سایت شرکت هواپیمایی خریداری شده باشد، مسافران می‌توانند با مراجعه به بخش «استرداد» در همان سایت، نسبت به استرداد بلیت خود اقدام کنند.
سخنگوی وزارت راه و شهرسازی از استرداد وجه بلیت پروازهای لغو شده طی دوره جنگ تحمیلی رژیم صهیونسیتی به مردم در کوتاه‌ترین زمان ممکن خبر داد. 
 
به گزارش تسنیم، مجید اخوان، سخنگوی وزارت راه و شهرسازی اظهار کرد: همان‌طور که پیش از این به اطلاع مسافران محترم رسانده شده بود، در صورتی که بلیت به صورت مستقیم از سایت شرکت هواپیمایی خریداری شده باشد، مسافران می‌توانند با مراجعه به بخش «استرداد» در همان سایت، نسبت به استرداد بلیت خود اقدام کنند و شرکت‌های هواپیمایی مکلف‌اند وجوه پرداختی مسافران را به همان حساب خریدار بازگردانند. 
 
وی افزود؛ در مواردی که بلیت از طریق دفاتر خدمات مسافرتی خریداری شده است، مسافرین باید از طریق همان مسیر ارتباطی که برای خرید بلیت اقدام کرده‌اند، درخواست استرداد وجه دهند. دفاتر نیز موظفند در کوتاه‌ترین زمان ممکن فرآیند دریافت وجه از شرکت هواپیمایی و واریز آن به حساب مسافر را دنبال کنند. 
 
وی تاکید کرد: برای رفع دغدغه هموطنان عزیز در جهت استرداد وجه بلیت پروازهای باطل شده تلاش وافری انجام شد ولی به دلیل محدودیت‌های اینترنت در کشور، عدم فعالیت شرکتهای هواپیمایی در حال حاضر، حملات سایبری به سایت فروش اینترنتی شرکت‌ها و ضرورت ایجاد برخی محدودیت‌های زیرساختی برای مقابله با این حملات و همچنین اختلال در برخی شبکه‌های بانکی کشور؛ تاکنون بخشی از استردادها انجام شده است، اما با توجه به حجم بالای این استردادها، فرآیند استرداد با زمان بیشتری نسبت به وضعیت عادی صورت می‌پذیرد و با عادی شدن شرایط مابقی نیز انجام خواهد شد. 
 
سخنگوی وزارت راه و شهرسازی با قدردانی از صبوری هموطنان گفت: اطمینان می‌دهیم تمام وجوه بلیت پروازهای باطل شده در اولین فرصت ممکن عودت خواهد شد و در صورت مشاهده هرگونه مغایرت در عملکرد شرکت‌های هواپیمایی یا دفاتر خدمات مسافرتی، می‌توانند از طریق سامانه حقوق مسافر مراتب را به سازمان هواپیمایی کشور اعلام کنند.
ارسال به دوستان
جهانگیری: اتهام‌زنی به دولت، نیروهای مسلح و تیم مذاکره‌کننده طمع دشمنان را بیشتر می‌کند دود آتش‌ سوزی‌ های کانادا، تهدیدی برای فینال جام جهانی 2026 عضو کمیسیون امنیت ملی مجلس: در صورت حمله زمینی آمریکا، احتمال حمله زمینی ایران به کویت و بحرین نیز وجود دارد از کجا بفهمیم سرطان استخوان داریم؟ روسیه: تبعات اقدام علیه ایران تا دریای سرخ کشیده خواهد شد هشدار نسبت به انتشار فراخوان‌های غیررسمی اهدای خون هشدار نسبت به انتشار فراخوان‌های غیررسمی اهدای خون هشدار وزیر کار به امارات: سرزمین خود را در اختیار دشمنان ایران قرار ندهید ۸ شهید و ۱۹ مصدوم در حملات آمریکا به نقاطی از هرمزگان انگلیس پس از پنج دهه موشک بالستیک می‌سازد امام جمعه اهواز: برای انتقام عهد می‌بندیم که این انتقام از یک یا ۲ نفر نیست، بلکه فهرستی از صدر تا ذیل جنایتکاران است 5 نكته درباره دیدار نخست وزیر عراق و ترامپ / از سکوت درباره ایران تا واکنش به شهادت سردار سلیمانی نمایندگی تعمیرات ماشین ظرفشویی ال جی؛ عیب‌یابی و خدمات تخصصی انتقاد تند ولایتی از دیدار نخست‌وزیر عراق با ترامپ در کاخ سفید: تاسف بار و بی موقع بود اطلاعیه شماره ۲۴ سپاه: حمله به زیرساخت‌ها تاوان بسیار بیچاره کننده‌ای خواهد داشت