فیلم بیشتر »»
کد خبر ۱۰۷۱۶۷۷
تاریخ انتشار: ۱۰:۵۳ - ۰۴-۰۴-۱۴۰۴
کد ۱۰۷۱۶۷۷
انتشار: ۱۰:۵۳ - ۰۴-۰۴-۱۴۰۴

تکلیف بازگشت وجه بلیت پروازهای لغو شده مشخص شد؟

تکلیف بازگشت وجه بلیت پروازهای لغو شده مشخص شد؟
مجید اخوان اظهار کرد: همان‌طور که پیش از این به اطلاع مسافران محترم رسانده شده بود، در صورتی که بلیت به صورت مستقیم از سایت شرکت هواپیمایی خریداری شده باشد، مسافران می‌توانند با مراجعه به بخش «استرداد» در همان سایت، نسبت به استرداد بلیت خود اقدام کنند.
سخنگوی وزارت راه و شهرسازی از استرداد وجه بلیت پروازهای لغو شده طی دوره جنگ تحمیلی رژیم صهیونسیتی به مردم در کوتاه‌ترین زمان ممکن خبر داد. 
 
به گزارش تسنیم، مجید اخوان، سخنگوی وزارت راه و شهرسازی اظهار کرد: همان‌طور که پیش از این به اطلاع مسافران محترم رسانده شده بود، در صورتی که بلیت به صورت مستقیم از سایت شرکت هواپیمایی خریداری شده باشد، مسافران می‌توانند با مراجعه به بخش «استرداد» در همان سایت، نسبت به استرداد بلیت خود اقدام کنند و شرکت‌های هواپیمایی مکلف‌اند وجوه پرداختی مسافران را به همان حساب خریدار بازگردانند. 
 
وی افزود؛ در مواردی که بلیت از طریق دفاتر خدمات مسافرتی خریداری شده است، مسافرین باید از طریق همان مسیر ارتباطی که برای خرید بلیت اقدام کرده‌اند، درخواست استرداد وجه دهند. دفاتر نیز موظفند در کوتاه‌ترین زمان ممکن فرآیند دریافت وجه از شرکت هواپیمایی و واریز آن به حساب مسافر را دنبال کنند. 
 
وی تاکید کرد: برای رفع دغدغه هموطنان عزیز در جهت استرداد وجه بلیت پروازهای باطل شده تلاش وافری انجام شد ولی به دلیل محدودیت‌های اینترنت در کشور، عدم فعالیت شرکتهای هواپیمایی در حال حاضر، حملات سایبری به سایت فروش اینترنتی شرکت‌ها و ضرورت ایجاد برخی محدودیت‌های زیرساختی برای مقابله با این حملات و همچنین اختلال در برخی شبکه‌های بانکی کشور؛ تاکنون بخشی از استردادها انجام شده است، اما با توجه به حجم بالای این استردادها، فرآیند استرداد با زمان بیشتری نسبت به وضعیت عادی صورت می‌پذیرد و با عادی شدن شرایط مابقی نیز انجام خواهد شد. 
 
سخنگوی وزارت راه و شهرسازی با قدردانی از صبوری هموطنان گفت: اطمینان می‌دهیم تمام وجوه بلیت پروازهای باطل شده در اولین فرصت ممکن عودت خواهد شد و در صورت مشاهده هرگونه مغایرت در عملکرد شرکت‌های هواپیمایی یا دفاتر خدمات مسافرتی، می‌توانند از طریق سامانه حقوق مسافر مراتب را به سازمان هواپیمایی کشور اعلام کنند.
پربیننده ترین پست همین یک ساعت اخیر
ارسال به دوستان
captcha
روغن شاهدانه برای مو؛ فواید و محدودیت های آن چیست؟ پیروزی یا شکست نتانیاهو در انتخابات امروز ؛ معنای سیاسی هر کدام چیست؟ علت تغییر ناگهانی بوی بدن این علومج عجیب: رواداری در جامعه‌ متکثر پوتین در اجلاس گاز: در حال بررسی همکاری با شرکای آمریکایی‌ هستیم دعای وزارت خارجه لیتوانی درباره بازداشت دو شهروندش در ایران «یک ساعت از آن روز» مستند جدید محسن خان‌جهانی ؛ روایتی از ایرانِ این روزها نتایج تکان دهنده یک پژوهش: نابودی ۲۵ درصد از فضای سبز تهران طی ۱۰ سال اخیر به علت ساخت‌وساز سرخ و سیاه در بخش آثار شاخص فستیوال بین‌المللی فیلم ژنو وضعیت درختان چیتگر؛ چرا ۳۰ هزار درخت در این منطقه خشک شده است؟ مینو شریفی بازیگر: ساختار حاکم بر پلتفرم‌ها ریسک‌پذیری در سریال‌ها را کاهش داده قالیباف: رهبر انقلاب در سلامت کامل هستند از عشق تا سرقت؛ مردی که با وعده ازدواج، طلا و ارز زن جوان را ربود هشدار هواشناسی تهران؛ کاهش محسوس دما و احتمال یخبندان در ارتفاعات محدودیت کارت سوخت جایگاه‌ها/ تکلیف رانندگان در سفر چیست؟