فیلم بیشتر »»
کد خبر ۱۱۴۱۵۹۶
تاریخ انتشار: ۱۱:۵۵ - ۲۷-۱۱-۱۴۰۴
کد ۱۱۴۱۵۹۶
انتشار: ۱۱:۵۵ - ۲۷-۱۱-۱۴۰۴

چگونگی نظارت و رسیدگی به شکایات پیش‌فروش خودرو اعلام شد

چگونگی نظارت و رسیدگی به شکایات پیش‌فروش خودرو اعلام شد
بخشی از بار افزایش قیمت خودرو در قراردادهای پیش‌فروش از دوش مصرف‌کنندگان برداشته شده است.

 ابراهیم سالاری معاون مدیرکل نظارت بر کالاهای فلزی و معدنی سازمان حمایت از تولیدکنندگان و مصرف‌کنندگان در پاسخ به گلایه‌های مردمی درباره تأخیر در تحویل خودروهای پیش‌خرید شده و تغییر در مبالغ قرارداد، موضوع نظارت بر فرآیند پیش‌فروش خودروها با اشاره به آیین‌نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو که به تصویب هیئت وزیران رسیده است، اظهار کرد: بر اساس این آیین‌نامه، فروش خودرو به سه شیوه تحویل فوری، فروش فوق‌العاده و پیش‌فروش انجام می‌شود که هر کدام ضوابط مشخصی دارد.

شرایط تحویل خودرو در فروش فوری و فوق‌العاده مشخص شد

به گزارش تسنیم، وی افزود: در فروش فوری، قیمت در زمان انعقاد قرارداد قطعی بوده و شرکت موظف است حداکثر ظرف 30 روز خودرو را تحویل دهد. در فروش فوق‌العاده نیز موعد تحویل برای خودروهای داخلی سه ماه و برای خودروهای وارداتی چهار ماه تعیین شده است.

شرایط پیش‌فروش خودرو: تحویل تا یک سال و درج تاریخ دقیق در قرارداد

معاون مدیرکل نظارت بر کالاهای فلزی و معدنی سازمان حمایت با تشریح شرایط پیش‌فروش خودرو تصریح کرد: در قراردادهای پیش‌فروش، قیمت نهایی بر مبنای قیمت زمان تحویل محاسبه می‌شود و شرکت‌ها می‌توانند حداکثر تا یک سال نسبت به تحویل خودرو اقدام کنند، اما تاریخ دقیق تحویل شامل ماه و هفته باید در قرارداد درج شود.

وی همچنین با اشاره به مصوبه شماره 73 شورای رقابت در حمایت از مصرف‌کنندگان گفت: در صورتی که خریدار در زمان پیش‌فروش 50 درصد بهای خودرو را پرداخت کرده باشد، افزایش قیمت زمان تحویل صرفاً به بخش پرداخت‌نشده تعلق می‌گیرد و مبلغ پرداختی اولیه مشمول افزایش قیمت نخواهد شد.

سالاری تأکید کرد: این مصوبه به تمامی شرکت‌های خودروساز ابلاغ شده و تاکنون گزارشی مبنی بر عدول شرکت‌ها از این دستورالعمل دریافت نشده است.

وی درباره نحوه رسیدگی به شکایات احتمالی نیز توضیح داد: دستورالعمل رسیدگی به شکایات به ادارات کل صنعت، معدن و تجارت در 31 استان کشور ابلاغ شده و متقاضیان می‌توانند در صورت بروز مشکل، با مراجعه به اداره کل صمت محل سکونت خود، شکایت خود را ثبت و پیگیری کنند.

به گفته وی، در مواردی که موضوع به «عدم ایفای تعهد» یا «جریمه تأخیر در تحویل» مربوط می‌شود، بر اساس رأی هیئت عمومی دیوان عدالت اداری، رسیدگی، در صلاحیت محاکم قضایی است و مصرف‌کنندگان می‌توانند از طریق مراجع قضایی اقدام کنند.

برچسب ها: خودرو ، پیش فروش ، شکایت
ارسال به دوستان
اعتراض سید عباس عراقچی به اقدامات غیردیپلماتیک دیپلمات‌های فرانسوی در تهران توضیح نحوه کار نخستین قطار هیدروژنی هند (+اینفوگرافیک) مطالبه اصلاح حکمرانی، ضرورت ایران پس از جنگ حمله رئیس لالیگا به فیفا و درخواست استعفای جیانی اینفانتینو تمدید مهلت اعتبار کالابرگ خرداد تا چهاردهم مرداد سوخو 47 برکوت؛ جنگنده ای با بال های رو به جلو که هرگز وارد تولید انبوه نشد(+عکس) ادعای دونالد ترامپ درباره مذاکرات پشت پرده با ایران در کاخ سفید آیا بی انگیزگی ریشه در مغز دارد؟ تغییر مسیر نفتکش‌های عربستان پس از هشدارهای انصارالله یمن در دریای سرخ وعده وزیر نیرو برای جمع شدن بساط خاموشی‌ها تا نیمه شهریورماه موجودی که با فک خود نیرویی معادل 50 برابر وزنش تولید می کند (+عکس) لغو بارگیری نفت هند از بصره به دلیل تشدید ریسک‌های امنیتی در تنگه هرمز برگزاری مجمع عمومی بیمه ملت؛ صورت‌های مالی به تصویب سهامداران رسید هشدار هواشناسی درباره افزایش غیرمتعارف دما و وقوع بارش‌های سیلابی در کشور دستور قضایی برای تعیین تکلیف خودروهای منطقه آزاد و هشدار به خریداران