فیلم بیشتر »»
کد خبر ۱۱۵۵۷۶۱
تاریخ انتشار: ۱۰:۲۵ - ۲۴-۰۱-۱۴۰۵
کد ۱۱۵۵۷۶۱
انتشار: ۱۰:۲۵ - ۲۴-۰۱-۱۴۰۵

تکلیف بلیت‌های لغو شده هواپیما چه شد؟

فرودگاه
سرپرست دفتر نظارت بر فرودگاه‌ها و شرکت‌های هوانوردی درباره تکلیف بلیت‌های لغو شده هواپیما توضیح داد.

محمدحسین مصحفی سرپرست دفتر نظارت بر فرودگاه‌ها و شرکت‌های هوانوردی اعلام کرد که شرکت‌های هواپیمایی موظف شده‌اند وجوه بلیت پروازهای لغو شده پیش از 9 اسفند 1404 را در کوتاه‌ترین زمان ممکن به مسافران بازپرداخت کنند و راهکارهای حمایتی متنوعی برای این موضوع ارائه شده است.

به گزارش تسنیم، وی در نشست با معاونان بازرگانی شرکت‌های هواپیمایی، بر لزوم رعایت حقوق مسافر تأکید کرد و گفت که وجوه بلیت‌هایی که پیش از 9 اسفند 1404 صادر شده و به‌دلیل شرایط جنگی لغو شده‌اند، باید در کمترین زمان ممکن بازگردانده شود.

وی با اشاره به ضرورت ارائه آمار دقیق فروش بلیت، اعلام کرد که سازمان برای ساماندهی بازار و افزایش رضایت مسافران، مجموعه‌ای از راهکارهای پیشنهادی را در اختیار شرکت‌ها قرار داده است. یکی از این راهکارها، گارانتی شدن بلیت لغو شده و امکان استفاده از آن تا یک سال بدون پرداخت مابه‌التفاوت نرخی و حتی با اولویت رزرو است.

مصحفی افزود: شرکت‌ها می‌توانند مبلغ بلیت را همراه با درصدی اعتبار اضافی برای خرید بلیت در هر مسیر ارائه کنند یا حواله قابل انتقال به مسافر بدهند که در پایان اعتبار، در صورت عدم استفاده، قابل استرداد نقدی خواهد بود.

وی اعتمادسازی در زمان بحران را عاملی مؤثر در حفظ مسافر دانست و بر اهمیت نگهداشت نیروی انسانی شرکت‌های هواپیمایی تأکید کرد.

برچسب ها: هواپیما ، بلیت ، مسافر ، فرودگاه
ارسال به دوستان
ریشه گرانی موبایل دربازار ایران چیست؟ اثر افزایش قیمت جهانی پررنگ‌ است رسانه های آمریکایی: ترامپ در دوراهی تصمیم گیری حمله به زیرساخت های انرژی ایران آخرین وضعیت بازار رمزارزها در جهان/ بزرگ‌ترین صادرکننده استیبل‌کوین جهان مشتری طلا ماند گزارشی از حادثه دریایی در شمال شرقی لیما در سواحل عمان ادامه اصلاح ناترازی بانک‌ها/ بنگاه‌داری موسسات اعتباری زیر ذره‌بین عصاره برگ ریحان می‌تواند شدت علائم سندرم قبل از قاعدگی را کاهش دهد یمن گزارش‌ها درباره دریافت عوارض از کشتی‌ها را تکذیب کرد گزارش بازار سرمایه امروز ۱۰ مرداد/بورس دو چهره شد صداوسیما چه کرد که مردم به سمت رسانه‌های بیگانه و فضای مجازی رفتند؟ بی‌قراری و اشک‌های نفیسه روشن در یادبود اکبر عبدی (+عکس) ثبت نام یک آزمون به تعویق افتاد مراسم مذهبی ارمنی‌های جلفای اصفهان در دوران قاجار (عکس) از پلمب تا پاتوق‌زدایی/ چرا جدول‌های خیابان سنایی تخریب شدند؟ این سریع‌ترین پهپاد برقی جهان است (+عکس) زیست‌پذیرترین مناطق جهانی در سال ۲۰۲۶ کدامند؟(+اینفوگرافیک)