فیلم بیشتر »»
کد خبر ۱۱۵۶۳۰۷
تاریخ انتشار: ۱۸:۰۴ - ۲۶-۰۱-۱۴۰۵
کد ۱۱۵۶۳۰۷
انتشار: ۱۸:۰۴ - ۲۶-۰۱-۱۴۰۵

معرفی ۶ آژانس متخلف هواپیمایی به دادسرا؛ استرداد بلیت‌ها بدون جریمه

بلیت هواپیما
رئیس سازمان هواپیمایی کشوری از معرفی ۶ آژانس مسافرتی متخلف به مراجع قضایی خبر داد. کاپیتان ابوذر شیرودی با تأکید بر صیانت از حقوق مسافران، اعلام کرد که بازگشت وجوه بلیت‌های پروازهای لغو شده بدون هیچ‌گونه کسر مبلغ، خط قرمز این سازمان است.

رئیس سازمان هواپیمایی کشوری با تاکید بر احقاق حقوق مسافران، از معرفی ۶ آژانس متخلف به دادسرا خبر داد و گفت: نظارت مستمر بر عملکرد شرکت‌های هواپیمایی و دفاتر خدمات مسافرتی با جدیت ادامه دارد.

به گزارش سازمان هواپیمایی کشوری، کاپیتان ابوذر شیرودی با تأکید بر صیانت از حقوق مسافران اظهار داشت: احقاق کامل حقوق مردم، به‌ویژه در موضوع بازگشت وجوه بلیت‌های پروازهای ابطالی، خط قرمز این سازمان است و در این مسیر هیچ‌گونه اغماضی صورت نخواهد گرفت.

وی افزود: در همین راستا و در پی عدم بازگشت وجوه بلیت‌ها، ۶ شرکت خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی (چارترکننده) به دلیل تخلف محرز، به دادسرای عمومی و انقلاب اسلامی معرفی شده‌اند و روند برخورد با سایر متخلفان نیز بدون وقفه ادامه دارد.

رئیس سازمان هواپیمایی کشوری با اشاره به نظارت‌های مستمر این سازمان، تصریح کرد: همه شرکت‌های هواپیمایی و دفاتر خدمات مسافرتی به‌صورت روزانه تحت رصد و پایش قرار دارند و عملکرد آنها در حوزه فروش بلیت، اطلاع‌رسانی و بازگرداندن وجوه به‌دقت بررسی می‌شود و هرگونه تخلف در این زمینه، با برخورد فوری و قانونی مواجه خواهد شد.

وی خاطرنشان کرد: نظارت مستمر، برخورد قاطع با متخلفان و بازگرداندن کامل حقوق مسافران، سه محور اصلی اقدامات این سازمان است و این روند تا تحقق کامل حقوق مردم با جدیت ادامه خواهد داشت.

معاون وزیر راه و شهرسازی در ادامه تصریح کرد: چارترکنندگان پروازهای داخلی و خارجی موظفند بدون هیچ‌گونه کسر، وجوه بلیت‌های پروازهای لغوشده پس از نهم اسفند ۱۴۰۴ را به مسافران مسترد کنند و این موضوع به‌عنوان اولویت نخست سازمان به‌صورت جدی پیگیری می‌شود.

جزئیات بازگشت بلیت‌های خارجی

رئیس سازمان هواپیمایی کشوری درباره وضعیت بلیت‌های خارجی گفت: در مواردی که بلیت پروازهای خارجی با مبدأ یا مقصد ایران از خارج از کشور صادر شده باشد، فرآیند بازگشت وجوه مطابق مقررات بین‌المللی یاتا (IATA) انجام می‌شود و مسافران می‌توانند با مراجعه به دفاتر شرکت هواپیمایی مربوطه در ایران، نسبت به پیگیری وضعیت بلیت خود اقدام کنند.

ادامه قاطع برخوردها

شیرودی همچنین با اشاره به شرایط خاص صنعت هوایی کشور، افزود: با وجود مشکلات ایجاد شده برای برخی شرکت‌های هواپیمایی از جمله کاهش ناوگان و محدودیت‌های مالی، هیچ‌یک از این مسائل توجیهی برای تضییع حقوق مسافران نخواهد بود و پرونده سایر دفاتر متخلف در دست بررسی است و روزهای آینده، اسامی جدیدی به مراجع قضایی معرفی خواهد شد.

رئیس سازمان هواپیمایی کشوری در پایان ضمن رد ادعاها درباره میزان خسارات صنعت هوایی در جنگ رمضان، تاکید کرد: بررسی دقیق و رسمی خسارات در تمامی بخش‌ها توسط مراجع تخصصی در حال انجام است و هرگونه عدد ادعایی خارج از این چارچوب، فاقد اعتبار است.

وی در واکنش به اظهارات اخیر دبیر انجمن شرکت‌های هواپیمایی کشور، اظهار داشت: فرد مذکور هیچ‌گونه صلاحیت و جایگاه قانونی برای اظهارنظر درباره برآورد خسارات کلان صنعت هوانوردی را ندارد و اظهارات وی خارج از حدود اختیارات حرفه‌ای او انجام شده است.

معاون وزیر راه و شهرسازی با اشاره به روند بررسی خسارات در این حوزه، تصریح کرد: ارزیابی جامع خسارات وارده جنگ رمضان به صنعت هوایی کشور در همه بخش‌ها از جمله زیرساخت‌های فرودگاهی، تجهیزات ناوبری و راداری، ساختمان‌ها و تأسیسات، ناوگان هوایی غیرنظامی و سایر بخش‌های مرتبط، از سوی کمیته‌های تخصصی در حال بررسی و برآورد دقیق است و نتایج نهایی پس از جمع‌بندی رسمی اعلام خواهد شد.

پربیننده ترین پست همین یک ساعت اخیر
ارسال به دوستان
captcha
ادعای شرکت آنتروپیک: ایران از هوش مصنوعی کلاود برای حمله به نیروهای آمریکایی استفاده کرد روسیه "دایره آتش جنگ" را گسترش داد؛ ده‌ها کشته و زخمی در حملات به اوکراین احتمال افت قیمت قهوه در بازار جهانی قوت گرفت چین، برای پایان دادن به جنگ ایران و آمریکا انگیزه پیدا کرده است بعد از غذا فوراً دراز نکشید؛ عادت ساده‌ای که به گوارش کمک می‌کند ارتباط اوتیسم با یک افزودنی رایج پلاستیکی تعلیقِ پرتنش؛ مطلوب‌ترین سناریو برای اسرائیل شلوغ‌ترین بنادر جهان در چه کشورهایی واقع هستند؟ (+ اینفوگرافیک) عکس یادگاری نوه‌های برادر ناصرالدین شاه؛ 140 سال قبل جنگنده‌ای که از «اف ۱۶» در ژاپن متولد شد مهارت‌های کلیدی مدیریت؛ این ۴ توانمندی را تقویت کنید ارتباط امواج خواب عمیق با آلزایمر؛ پیام‌رسان اورکسین شاید سرعت زوال عقل را افزایش دهد غذا و آب ناسالم به مغز آسیب می‌زنند/ راهکارها برای پیشگیری از عفونت و مسمومیت‌های خطرناک غذایی پژوهش جدید: محبت به دیگران بدون توجه به خود می‌تواند به سلامت روان آسیب بزند مهندسی آباره؛ رومیان باستان چگونه آب را صدها کیلومتر جابه‌جا می‌کردند؟(+عکس)