ثبت حدود ۱۴۰ شکایت والدین از مدارس در سطح کشور/ بیشترین علت شکایت والدین چیست؟

روستایی با بیان اینکه نگاه ما این است که قبل از شکایت، باید بازرسی و نظارت بهتری را انجام دهیم، افزود: تمرکز ما بر بازرسی و نظارت بوده است. شکایت‌های واصل شده بررسی و در صورت وجود تخلف مدیر، به هیئت‌های تخلفات معرفی و تذکرات کتبی داده شده است.

مدیرکل ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات وزارت آموزش و پرورش با بیان اینکه حدود ۱۴۰ مورد شکایت والدین از مدارس در سطح کشور ثبت و به تمامی آنها رسیدگی و پاسخ داده شده است، گفت: بیشترین شکایت‌ها مربوط به دریافت وجه، کلاس‌های فوق برنامه، سرویس و لباس دانش‌آموزی بوده است.

رضا روستایی در گفت‌وگو با ایسنا، در خصوص پیگیری پرونده‌های شکایت والدین از مدارس با اشاره به اینکه شکایت‌ها از طریق مختلفی به آموزش و پرورش می‌رسد، تأکید کرد: در این زمینه سامانه‌های متعددی داریم و اولیاء می‌توانند از طریق سامانه‌های پاسخگویی به شکایت وزارت آموزش و پرورش، فواد سازمان امور اداری استخدامی، سازمان بازرسی کل کشور و سامد ریاست جمهوری، شکایت‌های خود را به ما منتقل کنند.

وی با بیان اینکه نگاه ما این است که قبل از شکایت، باید بازرسی و نظارت بهتری را انجام دهیم، افزود: تمرکز ما بر بازرسی و نظارت بوده است. شکایت‌های واصل شده بررسی و در صورت وجود تخلف مدیر، به هیئت‌های تخلفات معرفی و تذکرات کتبی داده شده است. در سطح کشور حدود ۱۴۰ مورد شکایت ثبت شده بود که به همه آن‌ها رسیدگی و پاسخ داده شده است.

مدیرکل ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات وزارت آموزش و پرورش با بیان اینکه بیشترین علت شکایت دریافت وجه، کلاس‌های فوق برنامه، مسائل سرویس‌های دانش آموزی، لباس دانش آموزی و مسائل متعدد دیگر بوده که اولیاء در زمان ثبت نام به مشکل برخورده‌اند، ادامه داد: وظیفه بازرسی و نظارت برای کل مدارس است، اما نحوه برخورد در مدارس دولتی و غیر دولتی متفاوت است.

روستایی اظهار کرد: رسیدگی به مدارس غیردولتی در شوراهای نظارت استانی و کشوری و برای مدارس دولتی در هیئت‌های تخلفات انجام می‌شود و خود مدیران کل استانی از اختیار برخورد دارند.

پربیننده ترین پست همین یک ساعت اخیر

سرعت شارژ گوشی پس از ۸۰ درصد کند می‌شود؛ چرا؟

خبر بعد نظرات کاربران خبر قبل