فیلم بیشتر »»
کد خبر ۱۱۸۷۸۲۲
تاریخ انتشار: ۱۶:۲۲ - ۰۷-۰۶-۱۴۰۵
کد ۱۱۸۷۸۲۲
انتشار: ۱۶:۲۲ - ۰۷-۰۶-۱۴۰۵

معاون رئیس‌جمهور: مردم نباید در پیچ‌وخم اداری سرگردان شوند

معاون رئیس‌جمهور
استقرار دستگاه‌های مختلف در یک مجموعه، علاوه بر کاهش رفت‌وآمد و هزینه‌های مردم، موجب کاهش هزینه‌های اداری و زیرساختی و افزایش بهره‌وری خواهد شد.

 معاون رئیس‌جمهور و رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور با تأکید بر ضرورت تحول در نظام خدمت‌رسانی گفت: مجتمع‌های اداری باید به محلی برای ارائه یکپارچه خدمات تبدیل شوند تا مردم برای دریافت خدمات مورد نیاز خود با مراجعات متعدد و سرگردانی در فرآیندهای اداری مواجه نشوند.

به گزارش ایسنا، علاءالدین رفیع‌زاده امروز 7 شهریور در آیین افتتاح مجتمع اداری شهرستان چهاربرج، با تبریک هفته دولت و گرامیداشت یاد شهدای انقلاب اسلامی، دفاع مقدس و شهدای خدمت، اظهار کرد: تداوم اجرای پروژه‌های عمرانی در شرایط دشوار کشور، بیانگر عزم جدی دولت برای استمرار خدمت‌رسانی و توسعه زیرساخت‌ها در کنار تأمین معیشت و امنیت مردم است.

وی با اشاره به فلسفه ایجاد مجتمع‌های اداری افزود: هدف از ایجاد این مجتمع‌ها، تجمیع خدمات مورد نیاز مردم در یک نقطه است تا شهروندان بتوانند امور خود را با کمترین رفت‌وآمد و هزینه پیگیری کنند.

معاون رئیس‌جمهور ادامه داد: استقرار دستگاه‌های مختلف در یک مجموعه، علاوه بر کاهش رفت‌وآمد و هزینه‌های مردم، موجب کاهش هزینه‌های اداری و زیرساختی و افزایش بهره‌وری خواهد شد.

رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور با تأکید بر ضرورت بازطراحی فرآیندهای ارائه خدمات، تصریح کرد: مردم نباید برای دریافت یک خدمت، در پیچ‌وخم اداری سرگردان شوند و لازم است خدمات به گونه‌ای ارائه شود که شهروند بتواند صفر تا صد امور خود را در یک مجموعه و بدون مراجعات متعدد انجام دهد.

رفیع‌زاده، تفویض اختیار به سطوح استانی و شهرستانی را از سیاست‌های مهم دولت در اصلاح نظام اداری عنوان کرد و گفت: مردم نباید برای حل مسائل خود به مرکز استان یا پایتخت مراجعه کنند و در مواردی که موضوع نیازمند تأیید سطوح بالاتر است نیز باید فرآیندها به شکلی طراحی شود که شهروندان درگیر رفت‌وآمدهای اداری نشوند.

وی همچنین بر ضرورت تقویت سازوکارهای نظارتی تأکید کرد و افزود: سامانه فوریت‌های اداری «فواد ۱۲۸» امکان ثبت و پیگیری شکایات مردم درباره تأخیر، نقص یا رفتار نامناسب در ارائه خدمات را فراهم کرده است.

معاون رئیس‌جمهور در پایان با اشاره به ظرفیت‌های قابل توجه آذربایجان‌غربی و تجربه مدیریتی استاندار استان، خاطرنشان کرد: با هدایت رضا رحمانی و همراهی مدیران اجرایی، این ظرفیت‌ها بیش از پیش در مسیر توسعه و ارتقای کیفیت خدمت‌رسانی به مردم به کار گرفته خواهد شد.

ارسال به دوستان
captcha
فارس: مدیریت بازار دلار تهران به «بسنت» سپرده شد! چرا آمریکا به‌جای زیردریایی‌های سریع‌تر، زیردریایی‌های ساکت‌تر ساخت؟ کشف شواهد جدیدی از تاثیر آسپرین بر کاهش خطر زوال عقل ترخیص ۱۱۲ هزار قلم داروی حیاتی از گمرک با پیگیری دادستانی تهران اعدام علی همتی و مجید نیک اندیش در مشهد شرط جدید خرید کارت مترو: ثبت کدملی و تأیید شماره همراه مسافر تحقیق جدید: مصرف انار می‌تواند نارسایی قلبی را تا ۸۰ درصد بهبود دهد ریما رامین‌فر و لاله مرزبان، دو بازیگر «مراقب»، در کنار هم در ونیز (+عکس) سامانه‌های گلاید هایپرسونیک و موشک‌های کروز هایپرسونیک چه تفاوتی با هم دارند؟ خطاب یک روزنامه به حامیان رسایی: طرفداران عبدی و زیباکلام با آنکه توان کمپین سازی علیه قوه قضاییه داشتند سکوت کردند خروج کامل ارتش آمریکا و همه نیروهای خارجی از عراق / پایان مهلت دولت عراق برای خلع سلاح گروه ها آموزش زبان انگلیسی به سبک عصر ایران / درس نود و هشت میدجرنی؛ آموزش گام‌به‌گام و نکات کلیدی چرا درباره هرچه صحبت می‌کنید گوشی تلفنتان همان را نشان می‌دهد؟ ماجرای هشدار اروپا به شهروندانش برای خروج از ایران