کد خبر ۱۱۸۷۸۲۲
تاریخ انتشار: ۱۶:۲۲ - ۰۷-۰۶-۱۴۰۵
کد ۱۱۸۷۸۲۲
انتشار: ۱۶:۲۲ - ۰۷-۰۶-۱۴۰۵

معاون رئیس‌جمهور: مردم نباید در پیچ‌وخم اداری سرگردان شوند

معاون رئیس‌جمهور
استقرار دستگاه‌های مختلف در یک مجموعه، علاوه بر کاهش رفت‌وآمد و هزینه‌های مردم، موجب کاهش هزینه‌های اداری و زیرساختی و افزایش بهره‌وری خواهد شد.

 معاون رئیس‌جمهور و رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور با تأکید بر ضرورت تحول در نظام خدمت‌رسانی گفت: مجتمع‌های اداری باید به محلی برای ارائه یکپارچه خدمات تبدیل شوند تا مردم برای دریافت خدمات مورد نیاز خود با مراجعات متعدد و سرگردانی در فرآیندهای اداری مواجه نشوند.

به گزارش ایسنا، علاءالدین رفیع‌زاده امروز 7 شهریور در آیین افتتاح مجتمع اداری شهرستان چهاربرج، با تبریک هفته دولت و گرامیداشت یاد شهدای انقلاب اسلامی، دفاع مقدس و شهدای خدمت، اظهار کرد: تداوم اجرای پروژه‌های عمرانی در شرایط دشوار کشور، بیانگر عزم جدی دولت برای استمرار خدمت‌رسانی و توسعه زیرساخت‌ها در کنار تأمین معیشت و امنیت مردم است.

وی با اشاره به فلسفه ایجاد مجتمع‌های اداری افزود: هدف از ایجاد این مجتمع‌ها، تجمیع خدمات مورد نیاز مردم در یک نقطه است تا شهروندان بتوانند امور خود را با کمترین رفت‌وآمد و هزینه پیگیری کنند.

معاون رئیس‌جمهور ادامه داد: استقرار دستگاه‌های مختلف در یک مجموعه، علاوه بر کاهش رفت‌وآمد و هزینه‌های مردم، موجب کاهش هزینه‌های اداری و زیرساختی و افزایش بهره‌وری خواهد شد.

رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور با تأکید بر ضرورت بازطراحی فرآیندهای ارائه خدمات، تصریح کرد: مردم نباید برای دریافت یک خدمت، در پیچ‌وخم اداری سرگردان شوند و لازم است خدمات به گونه‌ای ارائه شود که شهروند بتواند صفر تا صد امور خود را در یک مجموعه و بدون مراجعات متعدد انجام دهد.

رفیع‌زاده، تفویض اختیار به سطوح استانی و شهرستانی را از سیاست‌های مهم دولت در اصلاح نظام اداری عنوان کرد و گفت: مردم نباید برای حل مسائل خود به مرکز استان یا پایتخت مراجعه کنند و در مواردی که موضوع نیازمند تأیید سطوح بالاتر است نیز باید فرآیندها به شکلی طراحی شود که شهروندان درگیر رفت‌وآمدهای اداری نشوند.

وی همچنین بر ضرورت تقویت سازوکارهای نظارتی تأکید کرد و افزود: سامانه فوریت‌های اداری «فواد ۱۲۸» امکان ثبت و پیگیری شکایات مردم درباره تأخیر، نقص یا رفتار نامناسب در ارائه خدمات را فراهم کرده است.

معاون رئیس‌جمهور در پایان با اشاره به ظرفیت‌های قابل توجه آذربایجان‌غربی و تجربه مدیریتی استاندار استان، خاطرنشان کرد: با هدایت رضا رحمانی و همراهی مدیران اجرایی، این ظرفیت‌ها بیش از پیش در مسیر توسعه و ارتقای کیفیت خدمت‌رسانی به مردم به کار گرفته خواهد شد.

ارسال به دوستان
ادعای سی ان ان: مذاکرات پنهانی تهران و واشنگتن در سایه جنگ/ اختلاف اصلی بر سر چیست؟ نخست وزیر عراق از طرح های احتمالی حمله آمریکا به ایران اطلاع یافته آسوشیتدپرس: سوریه به مرز عربستان با یمن نیرو اعزام می‌کند ۸۰ مدیر متخلف مدارس دولتی معرفی شدند/ دریافت وجه هنگام ثبت‌نام ممنوع است ممدانی می‌خواهد رئیس‌جمهور بعدی را انتخاب کند/ شهردار نیویورک «پاشاه ساز» می‌شود مهدی کروبی: ایران عزیز با سربلندی آزمون تاریخی امروز را پشت سر می‌گذارد صدای هواپیما مکان ضبط ویدئو را لو می‌دهد؛ روش جدید مکان‌یابی با اثر داپلر ترامپ پشت مردی ایستاد که با جاسوس چین رابطه داشت «دکتر امیراعلم» در حال مداوای یکی از مجروحین فتح تهران در انقلاب مشروطه (عکس) تمدید آتش‌بس تعرفه‌ای چین و آمریکا برای دو ماه دیگر همه پادکست های عصر ایران اینجا هستند: آگاهی و لذت تمساح‌های فلوریدا برای ۲۰۲۸ بیدار شدند/ تلفن روبیو از زنگ‌های مکرر منفجر شد عزم جزم؛ هنر جدی گرفتن زندگی / همین حالا و روزمره را دریابید، فرصت محدود است! بورس امروز ۱۸ آبان از مدار نزولی خارج شد / شاخص کل به ۸ میلیون و ۹۲ هزار واحد رسید ما از آدم‌ها نمی‌ترسیم، از «همیشه در دسترس بودن» خسته‌ایم