کد خبر ۱۱۹۸۶۶۰
تاریخ انتشار: ۱۹:۱۵ - ۲۱-۰۷-۱۴۰۵
کد ۱۱۹۸۶۶۰
انتشار: ۱۹:۱۵ - ۲۱-۰۷-۱۴۰۵

اینترنت و آنتن‌دهی مشهد چه زمانی به حالت عادی برمی‌گردد؟

قطع اینترنت شبکه
اختلال در اینترنت و خدمات تلفن همراه مشهد هم‌زمان با عملیات بهینه‌سازی شبکه اپراتورها گزارش شده است. مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات خراسان رضوی اعلام کرد رفع این مشکلات یک هفته تا ۱۰ روز زمان می‌برد و شهروندان پس از این مهلت می‌توانند اختلال‌های ادامه‌دار را ثبت کنند.

مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات خراسان رضوی از بهینه‌سازی شبکه تلفن همراه در مشهد خبر داد و گفت: اختلال در خدمات ناشی از این فرایند، باید طی یک هفته تا ۱۰ روز آینده رفع شود.

به گزارش مهر، علی دلگیر اظهار کرد: شبکه تلفن همراه اپراتورهای مختلف در سطح شهر مشهد در حال بهینه‌سازی است و در جریان این فرایند، اختلال‌هایی در ارائه خدمات، از جمله اینترنت، گزارش شده است.

مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات خراسان رضوی افزود: انتظار می‌رود مشکلات ناشی از این عملیات طی یک هفته تا ۱۰ روز آینده برطرف شود. با این حال، اگر اختلال در خدمات تلفن همراه پس از این مدت همچنان ادامه داشت، شهروندان می‌توانند با مراجعه به درگاه اینترنتی سامانه ۱۹۵ یا تماس با شماره ۱۹۵، مشکل خود را گزارش کنند.

وی با اشاره به روند رسیدگی به گزارش‌های مردمی اظهار کرد: اپراتور مربوطه موظف است حداکثر ظرف ۷۲ ساعت پس از ثبت اختلال در سامانه ۱۹۵، به موضوع پاسخ دهد یا برای رفع مشکل اقدام کند. در صورت انجام نشدن این تعهد، گزارش ثبت‌شده به‌عنوان شکایت از اپراتور به وزارت ارتباطات ارجاع می‌شود تا موضوع مورد پیگیری قرار گیرد.

دلگیر تأکید کرد: با توجه به اینکه بهینه‌سازی شبکه تلفن همراه در مشهد به‌صورت نقطه‌به‌نقطه و از یک دکل مخابراتی (BTS) به دکل دیگر انجام می‌شود، اعلام دقیق محل بروز اختلال اهمیت زیادی دارد. بنابراین، شهروندان هنگام ثبت گزارش باید نشانی دقیق محل اختلال و جزئیات مربوط به مشکل را درج کنند تا امکان بررسی و پیگیری مؤثر آن فراهم شود.

ارسال به دوستان
دیدنی های امروز؛ از جشنواره نور هندوها تا هجوم شهرک نشینان اسرائیلی به شهر فلسطینی این خانه در کرمان به جای ساخت طبقات بیشتر، یک کوچه اختصاصی خلق کرده است! (+تصاویر) صدور کیفرخواست برای قاتلان ۲ شهید بسیجی در مشهد اقدام خیرخواهانه مدافع پرسپولیس؛ آزادی سه زندانی در آمل بازگشت مشکل تنفسی علیرضا کوشکی؛ احتمال جراحی دوباره ستاره استقلال حماس: تل‌آویو به‌ طور سازمان‌یافته به فاجعه انسانی در نوار غزه ادامه می‌دهد رکورد شکنی مستند «می‌توانی همه چیز را ببینی» ادامه دارد ثبت‌نام آزمون کارشناسی رسمی دادگستری ۱۴۰۵ آغاز شد؛ مهلت تا ۲۴ آبان کنعانی‌زادگان چه زمانی به پرسپولیس برمی‌گردد؟ جزئیات مصدومیت او نتایج هفته هفتم لیگ برتر فوتبال زنان؛ برد سرخابی‌ها و توقف گل‌گهر «گودزیلا» دوباره گیشه را تسخیر کرد واژگونی اتوبوس تیم بسکتبال زنان؛ روایت سحر آغنده از حادثه و مصدومان برنامه آمریکا برای احیای پایگاه‌های هوایی زمان جنگ جهانی دوم در اقیانوس آرام محسن رضایی و ونس هفته دیگر در قطر دیدار می‌کنند ؛ رئیس سازمان اطلاعات ترکیه خبر داد پیش‌بینی هوای کشور؛ موج سرما و بارش‌های شدید تا پایان هفته ادامه دارد