ایساکو برترین شرکت خدمات رسان سال 89 شد

شركت ارائه‌دهنده خدمات پس از فروش ايران‌خودرو (ايساكو)،‌ توانست طي سال جاري در بین ارائه‌دهنده خدمات 19 شرکت خودروساز داخلی به عنوان برترين شركت ارائه دهنده خدمات پس از فروش دست يابد.

به گزارش عصرایران به نقل از روابط عمومی ایساکو، هر ساله شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران به عنوان بازوی اجرایی وزارت صنایع و معادن وضعیت خدمات پس از فروش صنعت خودرو را در سه حوزه شبکه نمایندگی های مجاز خودرو، سیستم مدیریت ارائه خدمات در شرکت‌های عرضه کننده و وضعیت رضایتمندی مشتریان تعمیرگاه‌های مجاز خودرو قرار می دهد.

در این میان ارزيابي خدمات پس از فروش صنعت خودرو در سال 89 ماحصل بيش از 204 هزار نفر ساعت كار مستمر كارشناسي بر اساس دستور‌العمل شرايط و ضوابط خدمات پس از فروش صنعت خودرو مصوب و ابلاغ شده شوراي سياست گذاري خودرو انجام شده است ضمن اينكه نتايج حاصله از اين ارزيابي‌ها در راستاي دستيابي به اهداف تعيين شده در آيين‌نامه‌هاي ارتقاي كمي و كيفي خدمات پس از فروش مورد استفاده قرار خواهد گرفت.

طی این ارزیابی که در آن شاخص های مورد نظر شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران بسیار سخت گیرانه‌تر از دوره گذشته بود، شركت خدمات پس از فروش ايران‌خودرو ايساكو توانست جهش خود براي امسال را به اثبات برساند.