دبير ستاد استاني هدفمند كردن يارانهها استان تهران براي تسهيل ثبت اطلاعات اقتصادي خانوارها و اعمال تغييرات لازم در اين خصوص مطالبي به شرح زير در اختيار رسانهها قرار گرفت:
اين اطلاعيه كه از سوي سوي محمدرضا تجلي پور دبير ستاد استاني هدفمند كردن يارانهها استان تهران در اختيار رسانهها قرار گرفت به شرح زير است:
1- كليه افراد ميتوانند با ارسال كد ملي خود از طريق پيام كوتاه به شماره 300000 اطلاعات مربوط به سرپرست خانوار و تعداد اعضاي خانوار را از مركز آمار ايران دريافت نمايند.
2- در صورت مواجه با مغايرت سرپرست خانوار ميتواند به سايت مركز آمار ايران به نشاني yaraneh.amar.org.ir مراجعه و نسبت به اصلاح مغايرت اقدام نمايند.
3- شماره تلفن 16- 85107708 مربوط به مركز آمار ايران و تلفن سازمان هدفمندسازي يارانهها به شماره 09620 آماده پاسخگويي به تمامي سؤالات هموطنان عزيز در زمينه اطلاعات اقتصادي خانوار ميباشد.
4- تلفن گوياي مركز آمار ايران به شماره 8587 - 021 به صورت شبانهروزي آماده پاسخگويي به تمامي سؤالات هموطنان عزيز در زمينه اطلاعات اقتصادي خانوار ميباشد.
5- خانوارهايي كه با مواردي از قبيل فوت، اعتياد سرپرست خانوار به مواد مخدر، زنداني بودن، مفقود و يا مجنون شدن، عدم حضور سرپرست در محل زندگي خانوار (مثل زندگي در خارج از كشور) و عدم صلاحيت سرپرست خانوار مواجهند، ميتوانند با در دست داشتن گواهي معتبر از مراجع ذيصلاح به بخشداريها و يا فرمانداريهاي شهرستان محل سكونت خود مراجعه نمايند.
6- خانوارهاي جديد كه موفق به ثبت كامل اطلاعات خانوار خود در سامانه مركز آمار ايران نشدهاند، در صورت مراجعات بعدي به سامانه با پيغام «شماره ملي شما قبلاًوارد اين سامانه شده است»، مواجه ميشوند. مركز آمار ايران اطلاعات مربوط به اين افراد را آخر هر روز از سامانه حذف مينمايد و اين افراد بايد مجدداً پس از 48 ساعت به سامانه مذكور مراجعه كرده و نسبت به ورود كامل اطلاعات اقدام نمايند.
7- افرادي كه هنگام وورد اطلاعات، به اشتباه در خانوار ديگري ثبتنام شدهاند نياز به مراجعه حضوري به مركز آمار ايران ندارند. اين افراد ميبايست با شماره تلفنهاي 16-85107708 تماس گرفته و كد ملي خود را اعلام نمايند. مركز آمار پس از بررسي، اطلاعات اين افراد را از خانوار مذكور حذف مينمايد. اين افراد ميبايست 4 روز بعد به سامانه مراجعه و اطلاعات خود را در خانوار خود وارد نمايد.
8- در صورتي كه حساب اعلامي سرپرست خانوار از 6 ماه پيش تاكنون غيرفعال بوده، مبالغ يارانه به حساب اعلامي واريز نگرديده و افراد ميبايست به شعب بانكهاي مربوطه مراجعه نمايند.
9- سرپرستان خانوارهايي كه حسابهايشان تأييد نهايي نشده بايد به يكي از شعب بانكهايي كه داراي حساب ميباشند مراجعه تا از طريق شعبه مربوطه شماره حساب آنان با استفاده از سيستم E-bank در سامانه اعلام حساب خانوار وزارت رفاه و تأمين اجتماعي ثبت گردد.
10- مركز آمار ايران به زودي نحوه ورود به سامانه را براي افرادي كه كد رهگيري و يا رمز عبور خود را گم كرده اند، اعلام خواهد نمود.