چین گردشگرانش را به ایران نفرستاد

خبرآنلاین: با وجودی که قرارداد تبادل گردشگر بین سازمان میراث فرهنگی و گردشگری و مسئولان چین امضا شده، آنها هنوز اجازه نمی دهند چینی ها به ایران بیایند.

رییس جامعه‌ تورگردانان ایران می گوید:‌ چین به گردشگرانش اجازه‌ سفر به ایران را نمی‌دهد، چون ایران هنوز جزو مقاصد چین نیست و سفر چینی‌ها به ایران بیشتر تجاری است.

بنا به گفته ابراهیم پورفرج، سال گذشته از طریق سازمان میراث فرهنگی و گردشگری، وزارت امور خارجه و سفیر ایران در چین، موضوع اضافه شدن نام ایران به فهرست مقاصد سفر چین را پیگیری کردیم تا گردشگران چینی به‌طور رسمی به ایران سفر کنند که این به امضای تفاهم‌نامه میان دو کشور منجر شد و ایران از سال پیش به فهرست مقاصد این کشور اضافه شده است؛ ولی به‌نظر می‌رسد اتفاق خاصی نیفتاده.

اکنون رویای سهم خواهی از 60 میلیون گردشگر چینی که سالانه مرزهای این کشور را ترک می کنند، نقش بر آب شده، زیرا سفیر چین نیز چندی پیش گفته بود ایران برای چینی ها، سرزمین مرموزی باقی مانده. بنا به اظهارات شیه شیائوین، تعداد سفرها از چین به ایران کم است و ایران در چین تبلیغات خیلی کمی برای صنعت گردشگری دارد. از این رو مردم چین درباره‌ی ایران و مردم آن چیزی نمی‌دانند.

چینی ها به دنبال سفر تجاری هستند، نه گردشگری

واقعیت این است که سرزمین وسیع چین با یک میلیارد و 300 میلیون نفر جمعیت، بیش از گردشگری، نیاز به سیر کردن شکم یک پنجم از جمعیت کره زمین را دارد. برای همین، چشم بادامیها به هر جایی که پا می گذارند، به دنبال منافع تجاری برای خود هستند، از اینجاست که بعید به نظر می رسد چینیها برای پول خرج کردن و استفاده از جاذبه های گردشگری ایران، 8 ساعت نشستن در هواپیما را به جان بخرند و از آسیای دور به شرق میانه بیایند.

این نکته ای است که مسئولان چینی نیز به خوبی آن را می دانند. سفیر این کشور در بازدید از منطقه آزاد ارس با اشاره به اینکه منطقه از لحاظ جذب سرمایه و گردشگر و همچنین "ساخت سد" بسیار مستعد است، به دنبال بازاریابی برای مهندسان چینی و کارگران هموطن خود بود.

اکبر غمخوار، رییس انجمن صنفی دفاتر سفر و گردشگری استان تهران نیز نظر مشابهی دارد: " ایران برای چینی‌ها مقصد تجاری است و مقصد گردشگری به‌شمار نمی‌آید. چینی‌ها علاقه دارند به ایران سفر کنند؛ اما ایران برای آن‌ها مقصد تأیید‌شده‌ای نیست."

این فعال گردشگری می گوید: "چینی‌ها هنوز ایران را به‌عنوان مقصد گردشگری نمی‌شناسند. البته در این‌باره پروتکل امضا شده، ولی ابلاغ رسمی نشده است. سازمان میراث فرهنگی و گردشگری و وزارت امور خارجه باید این موضوع را پی‌گیری کنند. کمبودها: تورگردان چینی و انتظارات گردشگران چشم بادامی

هنوز سه سال بیشتر از زمانی نمی گذرد که محمدشریف ملک‌زاده ـ معاون پیشین گردشگری کشور ـ قول داد در هریک از تورهای چینی یک راهنمای مسلط به این زبان قرار دهد و مراکز آموزشی در ایران نیز برای تربیت راهنمایان تور چینی‌زبان برنامه‌ریزی کنند، چون ورود هر تور، به یک راهنمای چینی‌زبان نیاز دارد، ولی تنها تعداد تورگردانانی که به زبان چینی مسلط باشد، در کشور تنها دو نفر است، به تعبیر دیگر، از زمانی که مسئولان سازمان میراث فرهنگی و گردشگری، لبخندهای دیپلماتیک با همتایان چینی خود مبادله می کردند تا ایران در لیست کشورهای امن مقصد گردشگری چینیها قرار گیرد، تا کنون، نه‌تنها تعداد راهنماهای چینی‌زبان در ایران افزایش نیافته است، بلکه برای تمام تورهایی که از چین وارد می‌شوند، فقط دو راهنمای مسلط به این زبان آماده خدمت رسانی هستند.

از طرفی، به گفته کارشناسان این حوزه، گردشگران چینی، بسیار حسابگر هستند و به خوبی می توانند ارزش خدماتی را که دریافت می کنند با پولی که پرداخته اند، بسنجند.

رئیس انجمن صنفی گردشگری تهران می گوید: "برای گردشگران چینی، غذا و راهنمای مسلط به زبان آن‌ها بسیار مهم است، یعنی همان کمبود‌هایی که در ایران وجود دارد. اگر می‌خواهیم گردشگران چینی زیادی را جذب کنیم، باید این امکانات را فراهم کنیم. "

حسین احمدی، عضو جامعه‌ی تورگردانان و یکی از فعالان در بازار چین، نیز با بیان این‌که بیش‌ترین مراوده‌ی ایران با چین، تجاری است معتقد است: "چینی‌ها معمولا به کشورهایی می‌روند که ابزار سفر برای آن‌ها در آن‌جا آماده شده باشد؛ اما ما در ایران برای جذب چینی‌ها چه کرده‌ایم؟ ما چند مترجم و راهنمای چینی‌زبان و چند رستوران در شهرهای گردشگری ایران داریم؟"

جلیل جعفری که حدود نه‌سال است در تورهای گردشگری چینی به‌عنوان راهنما فعالیت می‌کند و در واقع، یکی از دو راهنمای تور چینی‌زبان در ایران به‌شمار می‌آید، در این باره توضیح می دهد: "آژانس‌داران معمولا مانند بنگاه‌های ملکی و نمایشگاه‌داران اتومبیل رفتار می‌کنند، یعنی به مشتری وعده‌هایی می‌دهند، اما در عمل کاری نمی‌کنند و وقتی مسافر در اختیار راهنمای تور قرار می‌گیرد، راهنما باید پاسخ‌گوی خلف وعده‌های آژانس‌ها به گردشگر باشد."

این راهنمای تور می افزاید: "گاهی آژانس‌ها به مسافران چینی قول می‌دهند که حتما روزی یک وعده غذای چینی به آن‌ها بدهند؛ اما به‌محض این‌که مسافران به ایران وارد شدند، دیگر با او کاری ندارند. آن وقت راهنما باید پاسخ‌گوی تمام وعده‌های آژانس باشد. ما چگونه باید برای گردشگران در یک شهرستان، غذای چینی پیدا کنیم؟!"

ایران هنوز "مقصد گردشگری" نیست

اصلی ترین مانع حضور گردشگران چینی به ایران، وقت کشی مسئولان چینی در معرفی ایران به عنوان مقصد امن گردشگران آن کشور معرفی شده، براساس گفته‌ی تورگردانانی که نمایشگاه گردشگری COTTM در پکن، پایتخت چین را تجربه کردند، در این فهرست که شامل مقاصد امن و مورد تأیید مسؤولان داخلی این کشور است، نامی از ایران وجود نداشت!

این در حالی است که در سال 1386 وقتی جمعی از تورگردانان در نمایشگاه COTTM پکن شرکت کردند، نام ایران را در فهرست مقاصد گردشگری چین دیده بودند. تاکنون نام 91 کشور در این فهرست که چینی‌ها معمولا مقصد سفر خود را براساس آن انتخاب می‌کنند، ثبت شده است؛ ولی به‌نظر می‌رسد، با وجود تمام تلاش‌های فعالان گردشگری و رایزنی مسؤولان کشور، جایگاه ایران در این فهرست چندان تثبیت‌شده نیست.

در این بین، پور فرج رئیس جامعه تورگردانی کشور با یادآوری این‌که چینی‌ها مقصد خود را با توجه به فهرست مقاصد سفر (ADS) انتخاب می‌کنند، معتقد است توافق اصلی بین چین و ایران سال پیش برای اضافه شدن نام ایران به فهرست مقاصد چین انجام شده؛ اما به‌خاطر اختلاف در دو بند این تفاهم‌نامه، هنوز گردشگران چینی به ایران نمی‌آیند.

به گفته وی هنوز درباره‌ دو بند این تفاهم‌نامه اختلاف وجود دارد، البته به تازگی اعلام کرده‌اند، این بندها اصلاح شده، ولی هنوز مسئولان چینی اجازه حضور گردشگران این کشور به ایران را نداده اند.

با این وجود، معاونت گردشگری سازمان میراث فرهنگی و گردشگری، هفته گذشته اعلام کرده بود ششمین دوره آشنایی خبرنگاران و تورگردانان چینی با جاذبه های گردشگری ایران را با دعوت تعدادی از فعالان این رشته ها از چین، برگزار کرده، دعوتهایی که به نظر می رسد تنها نتیجه آن، آمدن تاجران چینی به ایران، برای سنجش پتانسیل مصرف ایرانیهاست.