تاریخ:
دبیر شورای عالی امنیت ملی: اگر آمریکایی‌ها حمله کنند ما دیگر تنها به پایگاه‌های نزدیک حمله نمی‌کنیم 
درس صد و شانزده
رشد 51 درصدی حجم پاسخگویی مرکز ارتباط با مشتریان بانک پارسیان
مرکز ارتباط با مشتریان این بانک بر اساس آمار موجود، با استفاده از نرم افزار و امکانات مدرن ، در سه ماه ابتدایی سال جاری هر ماه به طور متوسط پاسخگوی 5818 تماس تلفنی بوده است.
بر اساس آخرین گزارش تهیه شده از روند عملکرد مرکز ارتباط با مشتریان بانک پارسیان ، تعدادکل تماسها با این مرکز در بهار سال جاری نسبت به مدت مشابه سال قبل 51 درصد رشد را نشان می دهد.
به گزارش عصرایران از بانک پارسیان، مرکز ارتباط با مشتریان این بانک بر اساس آمار موجود ، با استفاده از نرم افزار و امکانات مدرن ، در سه ماه ابتدایی سال جاری هر ماه به طور متوسط پاسخگوی 5818 تماس تلفنی بوده است.
همچنین این مرکز در سه ماه فروردین ، اردیبهشت و خرداد ماه سال 90 هر ماه به طور متوسط پاسخگوی 496 پیام ایمیل، 120 پیامک(sms) و 92 پیام صندوق صوتی(voice mail) بوده است .
گزارش مذکور حاکی از آن است که در سه ماه ابتدایی سال جاری پیغام های صوتی مرکز ارتباط با مشتریان 131 درصد ، ای میل های ارسالی 76 درصد و تماس های تلفنی50 درصد رشد را نشان می دهد.
بر اساس این گزارش، تعداد تماس ها با مرکز ارتباط با مشتریان از ابتدای فروردین تا پایان خرداد 19 درصد رشد داشته است و افزایش ساعات کار مرکز ارتباط با مشتریان در اردیبهشت و خرداد سال 90 یکی از دلایل این رشد بوده است.
شایان ذکر است بانک پارسیان تنها بانکی است که تلفن ارتباط مستقیم با مدیرعامل را در شعب خود برای مشتریان نصب و راه اندازی کرده است تا مشتریان بتوانند نظرات و پیشنهادهای خود در خصوص فرآیندهای کاری و خدمات الکترونیکی را با مدیرعامل بانک به طور مستقیم در میان بگذارند.
لینک کوتاه: کپی لینک
۲۵ صادرکننده اصلی سلاح در جهان از ۲۰۲۱ تا ۲۰۲۵ و کشورهای مقصد (+ اینفوگرافیک) ساختمان لا پرگولا در نیس؛ نمونه‌ای شاخص از معماری آرت دکو فرانسه (+عکس) انجام دادن کارهای دودستی با یک دست امکان‌پذیر می‌شود! نماینده مجلس: ریشه اسرائیل در تجارت بین‌الملل را می‌خشکانیم خیار، گوجه و پنیر را با هم نخورید؛ حقیقتی که باید درباره صبحانه ایرانی بدانید! رازهای موسیقی ایرانی در رسالهٔ «بهجت الروح» بوی بنزین در کابین خودرو نشانه چیست و چگونه برطرف می‌شود؟ ۶ نشانه التهابِ پنهان در زنان «نورالسلطنه، دختر مظفرالدین شاه» در دوران میانسالی در خانه‌اش (عکس) لبخندزدن همیشه مفید نیست؛ تظاهر به شادی می‌تواند نتیجه عکس دهد کشف ۲ دنیای بکر پنهان در اقیانوس آرام تاریخ ما و تاریخ زندگی‌مان / مسعود بهنود هرم بروتالیستی مشهور با کاربری مذهبی در شهر رم (+عکس) دوج پولارا ؛ خودرویی که احتمالا ندیده اید (+عکس) نمای رنگارنگ یک ساختمان تاریخی با تزئینات سرامیکی در سن‌مانده (+عکس)