هموطنان عزیز میتوانند در صورت مشاهده هرگونه تخلف اعم از تولید و عرضه مواد غذایی و بهداشتی ممنوع، تقلبی و غیراستاندارد، آلودگیهای ناشی از آب و فاضلاب، هوا، زباله و پسماندها، پرتوهای زیانآور و عدم رعایت بهداشت با شماره تلفن 09678 تماس گرفته و شکایات و درخواستهای خویش را اعلام نمایند.
به گزارش سیتنا در نمایشگاه الکامپ، وزارت بهداشت با رویکرد توسعه یکپارچه بستر نظارت و ارتباطات مردمی، با راهاندازی اولین خدمات سامانه مدیریت نظارت در حوزه سلامت محیط و کار، زمینهساز گامی دیگر در راستای تحقق برنامههای دولت الکترونیک شده است که رهآورد آن فراهم آوردن سادهترین ابزارهای متنوع ارتباطی میان مردم و دستگاه سلامت به منظور دریافت و پاسخگویی لازم به درخواستها، شکایات و توسعه بعد نظارتی نظام سلامت کشور از محدوده یک ارگان دولتی به گستردهترین و اصلیترین گیرندگان خدمات بهداشت و سلامت یعنی مردم میباشد.
با توجه به اینکه حوزه بهداشت محیط و کار یکی از مهمترین نیازهای مردم در زندگی روزمره و به خصوص در ایام سفر از جمله مسافرتهای نوروزی است سامانه ارتباطی 09678 در مرحله اول با محوریت مسایل و مشکلات بهداشت و محیط در استان تهران، توسط وزیر بهداشت، درمان و آموزش پزشکی افتتاح شد که به دنبال توسعه کشوری این خدمات، سایر حوزههای خدماتی مرتبط با مردم نیز به صورت تدریجی در دستور کار این وزارتخانه قرار خواهد گرفت.
بر اساس این گزارش هموطنان عزیز میتوانند در صورت مشاهده هرگونه تخلف بهداشتی در اماکن عمومی مانند بیمارستانها، سرویسهای بهداشتی، رستورانها و مدارس با شماره تلفن اعلام شده تماس گرفته و شکایات و درخواستهای خویش را اعلام نمایند.