رئیس کمیسون اقتصادی مجلس: موفقیت ایساکو در ارتقای رضایت مشتریان قابل تقدیر است

ارائه خدمات پس از فروش مطلوب تمامی شرکت‌های خودروساز داخلی به مردم، حق مردم است و شرکت ایساکو توانسته شاخص رضایتمندی را در مشتریان به میزان قابل توجهی افزایش دهد.

به گزارش ایساکو، رئیس کمیسون اقتصادی مجلس شورای اسلامی ضمن تاکید بر ارتقای سطح کیفی ارائه خدمات پس از فروش محصولات داخلی توسط شرکت های خودروساز، گفت: شرکت خدمات پس از فروش شرکت ایران خودرو (ایساکو) توانسته از طریق ارتقای سطح کیفی خدمات خود و ارائه خدمات پس از فروش محصولات این شرکت، عملکرد مناسبی داشته و رضایت مشتریان را جلب نماید که این امر قابل تقدیر است.

فتحی پور خاطرنشان کرد: از شواهد امر بر ما ثابت شده که سطح کیفی ارائه خدمات پس از فروش شرکت ایساکو خصوصاً در چند ماهه اخیر سال جاری به میزان قابل توجهی ارتقاء یافته اما با این وجود لازم است مسئله مشتری مداری در حوزه صنعت خودروسازی به طور ویژه مورد رعایت شرکت های خودروساز قرار گیرد.

رئیس کمیسیون اقتصادی ضمن بیان این که صنعت خودروسازی کشور از جمله صنایع ملی است، خاطرنشان کرد: لازم است که مسئولین ذیربط از طریق ارتقای سطح کیفی محصولات داخلی و نیز ارائه خدمات پس از فروش مطلوب، زمینه مساعدی را جهت حضور صنعت خودروسازی کشور در بازارهای جهانی فراهم آورند.

وی بر انجام بازرسی های مستمر نامحسوس شرکت ایساکو از نمایندگی های خدمات پس از فروش تاکید و خاطرنشان کرد: ارائه خدمات پس از فروش مطلوب تمامی شرکت‌های خودروساز داخلی به مردم، حق مردم است و شرکت ایساکو توانسته شاخص رضایتمندی را در مشتریان به میزان قابل توجهی افزایش دهد.