فیلم بیشتر »»
کد خبر ۲۰۱۳۱۱
تاریخ انتشار: ۱۶:۵۴ - ۲۶-۱۱-۱۳۹۰
کد ۲۰۱۳۱۱
انتشار: ۱۶:۵۴ - ۲۶-۱۱-۱۳۹۰

مديرعامل ايساكو: خودرو كم‌كيفيت به مشتري تحويل داده نمي‌شود

عصر ایران
وي با اشاره به اينکه اعتبار ما و نمايندگي‌ها با هم پيوند خورده است، افزود: نمايندگي‌ها به عنوان پيشخوان صنعت خودرو کشور در جذب مشتريان و جلب رضايت آنان موثر هستند.

بر اساس طرح جديد ايساكو هيچ خودرويي با كيفيت پايين به مشتري تحويل داده نخواهد شد.

به گزارش ایساکو، بهزاد ظهيري - مدير عامل شرکت خدمات پس از فروش ايران خودرو (ايساکو)، در همايش هم‌انديشي نمايندگي‌هاي تحت پوشش دفتر منطقه‌اي کرمان با بيان مطلب بالا گفت: اگر دربرخي موارد محدوديت‌هايي در دستور العمل‌ها و آيين‌نامه‌ها در ارائه خدمات مطلوب به مشتريان در دوره گارانتي وجود دارد بايد اين رويه‌ها اصلاح شود.

وي با اشاره به اينکه اعتبار ما و نمايندگي‌ها با هم پيوند خورده است، افزود: نمايندگي‌ها به عنوان پيشخوان صنعت خودرو کشور در جذب مشتريان و جلب رضايت آنان موثر هستند.

او خطاب به نمايندگي‌هاي خدمات پس از فروش ايران خودرو گفت: بر اساس طرح جديد ايساكو كه اجراي آن به صورت آزمايشي در مشهد مقدس آغاز شده است، هيچ خودرويي با كيفيت پايين به مشتري تحويل داده نخواهد شد.

مديرعامل ايساكو همچنين ضمن تاكيد بر ارتقاي كمي و كيفي نمايندگي‌ها افزود: در سال جاري اولويت اصلي ما ارتقاي كيفي و افزايش بهره‌وري خدمات‌رساني در كنار توسعه كمي نمايندگي‌هاست، چون بر اين باوريم كه بيش از توسعه كمي بايد توسعه كيفي نمايندگي‌ها مورد توجه قرار گيرد.

وي در بخش ديگري از سخنان خود از حذف آزمايشي خدمات و عمومي‌سازي آن در كليه نمايندگي‌ها براي خودروهاي توليد انبوه خبر داد و گفت از سال 1391 ارائه خدمات به اين نوع خودروها از حالت آزمايشي خارج مي‌شود.
برچسب ها: ایساکو ، ایران خودرو
ارسال به دوستان
captcha
تأمین ارز واردات به ۲۷ میلیارد دلار رسید؛ برنامه ۲۰ میلیارد دلاری برای نیمه دوم سال کد خدمت علیرضا بیرانوند برای فجرسپاسی صادر شد؛ احتمال تغییر وجود دارد انتخابات اسرائیل؛ چیزی درباره ایران تغییر نمی کند افزایش ۲۰ درصدی قیمت بلیت قطار زمان برگزاری سی‌وهفتمین نمایشگاه بین‌المللی کتاب تهران مشخص شد چرا کودکان به حرف والدین گوش نمی‌دهند؟ راهکارهایی برای گفت‌وگوی مؤثر سفر ماکرون به عربستان افزایش تورم انگلیس به بالاترین سطح به خاطر جنگ علیه ایران رویترز: ترکیه به عربستان نیروی نظامی می‌فرستد کاروان ایران با ۵۸ مدال در بازی‌های پاراآسیایی ناگویا به رده هفتم رسید آرتریت روماتوئید؛ چرا شروع زودهنگام درمان اهمیت دارد؟ «ادب شرف شعاریمیز، تیراختور افتخاری‌میز»؛ پیام حجت کریمی به هواداران تراکتور ادعای الاخبار: عاصم منیر، حامل «آخرین هشدار» کاخ سفید به تهران بود چرا زیاد آروغ می زنیم؟ توافق نظامی 4 کشور اسلامی : ترکیه ، اندونزی، قطر و پاکستان / توافق "بدر" درباره چیست؟
نظرسنجی
پیش بینی شما: قبل از انتخابات آمریکا، به ایران حمله می شود؟