.png "عصر ایران")
صحبت‌های جالب یک زن آلمانی که در یکی از شبکه های تلویزیونی آلمان در مورد تجربه‌اش از سفر به ایران و رسیدنش به درکی جدید از ایران (فیلم) به گزارش روابط عمومی راه آهن جمهوری اسلامی ایران ، مرتضی جعفری مدیرکل تنظیم و نظارت بر بازار راه آهن با اشاره به حجم مسافر جابه جا شده در دور اول سفرهای نوروزی گفت: در دور اول در مجموع یک میلیون و 207 هزار مسافر جابه جا شده است.
وی با بیان اقدامات صورت گرفته از ابتدای سفرهای نوروزی افزود: ظرفیت ایجاد شده در این ایام یک میلیون و 900 هزار نفر صندلی بوده که حجم قابل توجهی از آن در دور اول مورد استفاده قرار گرفته است.
مدیرکل تنظیم و نظارت بر بازار راه آهن از اعلام آمادگی شرکت های ریلی به منظور تخفیف در بهای بلیت حداکثر تا 30 درصد خبر داد و گفت: در حال حاضر چند شرکت از جمله شرکت ریل ترابر سبا و شرکت راه آهن شرقی بنیاد در این مورد آمادگی خود را اعلام کرده اند و این روند پس از ایام نوروز نیز ادامه خواهد داشت.
وی همچنین در خصوص سامانه اطلاع رسانی و پاسخگویی به شکایات (5149) تصریح کرد: از ابتدای دور اول سفرهای نوروزی به طور متوسط روزانه تعداد 800 پیامک به این سامانه ارسال شده که شکایات مربوط به خدمات به صورت آنی و سایر موارد در کوتاه ترین زمان ممکن رسیدگی شده است.
