فیلم بیشتر »»
کد خبر ۶۰۳۸۸۲
تاریخ انتشار: ۱۲:۵۴ - ۲۶-۰۱-۱۳۹۷
کد ۶۰۳۸۸۲
انتشار: ۱۲:۵۴ - ۲۶-۰۱-۱۳۹۷

کسب رتبه سطح یک حمایت از حقوق مصرف کننده توسط آبفای تهران

کسب رتبه سطح یک حمایت از حقوق مصرف کننده توسط آبفای تهرانآبفای استان تهران رتبه سطح یک حمایت از حقوق مصرف‌کننده را دریافت کرد.

به گزارش عصرایران، شرکت آب و فاضلاب استان تهران در ارزیابی استانداری تهران با موضوع «حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان» در سال ۹۶ به دریافت رتبه «سطح یک» موفق شد.

ارائه خدمات ۲۴ساعته از درگاه‌های ارائه خدمت مانند پورتال، سامانه ارتباطات ۱۲۲، سامانه همراه (اپلیکیشن تلفن همراه) و استانداردسازی آن‌ها، نظرسنجی‌های تلفنی و برخط، اطلاع‌رسانی به ارباب‌رجوع از طریق رسانه‌ها، راه‌اندازی سامانه تحت وب رسیدگی به شکایات و برگزاری دوره‌‎های مستمر آموزشی نحوه تکریم ارباب‌رجوع از جمله اقدامات این شرکت در این زمینه در چند سال اخیر بوده است.

پیش از این آبفای استان تهران رتبه برتر در اجلاس سراسری مدیریت مشتری‌مداری و رتبه اول و نشان زرین هفتمین اجلاس سراسری رضایت‌مندی مشتری در دستگاه‌های اجرایی کشور را دریافت کرده بود.

گفتنی است شورای ارزیابی استانداری تهران به ‌منظور افزایش رضایت عمومی و تشویق دستگاه‌های رعایت‌کننده حقوق ارباب‌رجوع و بر اساس دستورالعمل اجرایی ماده ۶ قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان، دستگاه‌های اجرایی استان تهران را ارزیابی میداني کرده است.

پربیننده ترین پست همین یک ساعت اخیر
ارسال به دوستان
عکس‌های جدید مونا کرمی در کنار فرزندش حامی (+عکس) ۳۰ کشور بزرگ تولیدکننده الوار در جهان (+ اینفوگرافیک) چرا شیشه عقب خودروها تا آخر پایین نمی‌رود؟ / همه‌ چیز زیر سر هندسه است لخته شدن خون در بدن؛ انواع لخته های خونی، علل ایجاد، درمان و پیشگیری کشف جو برای یک سیاره سنگی قابل سکونت!/ گامی مهم در جست‌وجوی حیات فرازمینی ویتامین D می‌تواند باعث کاهش پروتئین‌های سمی آلزایمر شود ژست مظفرالدین شاه با کمان تاریخی؛ راز صاحب کمان ارزشمند فاش شد!(+عکس) پروتاگوراس سوفیست؛ مردی که می‌گفت «انسان معیار همه چیز است» چرا هیچ کشوری پایگاه نظامی بین‌المللی در خاک ایالات متحده ندارد؟ رتبه‌بندی کشورهای جهان بر اساس قدرت نرم در سال ۲۰۲۶ (+ جایگاه ایران) دومین تماس عراقچی با عاصم منیر و وزیر خارجه سعودی در ۲۴ ساعت اخیر شهردار نیشابور برکنار شد یک کشتی روسیه توقیف شد محکومیت قاچاقچی ۱۲ تن گیلاس در پیرانشهر حملات روسیه علیه بنادر و کشتی‌های اوکراینی