طبق اعلام این سازمان، در بازرسی‌های مستمر و موردی کارشناسان دفتر نظارت بر فرودگاه ها، شرکت ها و موسسات هوانوردی سازمان از دفاتر خدمات مسافرت هوایی مواردی از جمله عدم تمدید ضمانت‌نامه، عدم احراز شرایط راه‌اندازی پس از تعلیق در مدت تعیین شده و از همه مهمتر عدم توجه به اخطارها و دستورالعمل های سازمان هواپیمایی کشوری محرز و به لغو مجوز ۱۵ دفتر و تعلیق ۶ دفتر خدمات مسافرت هوایی در تهران منجر شد.

سازمان هواپیمایی کشوری همچنین اعلام کرد: امکان اعتبار سنجی بلیت هواپیما از طریق سایت سازمان و انجمن شرکت های هواپیمایی فراهم است و بر لزوم مدیریت بیشتر شرکتهای هواپیمایی بر توزیع بلیت هواپیما تاکید می‌شود.

ضمن اینکه در مدت مذکور نیز تعداد ۳۲ سایت فروش غیرمجاز بلیت با معرفی سازمان هواپیمایی کشوری به مراجع ذیصلاح فیلتر شد، اجرای دستورالعمل حقوق مسافر توسط شرکت های هواپیمایی الزامی است و سازمان هواپیمایی کشوری ملاک عملکرد شرکت های هواپیمایی را رعایت حقوق مسافران و جلب رضایت آنها می‌داند.

طبق اعلام این سازمان، اکیپ های نظارتی از جمله نظارت بر بخش های فنی- عملیاتی و فرودگاهی، وسایل پرنده اعم از هواپیماها و هلی کوپتر، شرکت های هواپیمایی، کروی پروازی، مراکز تعمیر و نگهداری، طراحی و ساخت و ... در ایام تابستان افزایش یافته است؛ سازمان هواپیمایی کشوری در راستای نظارت‌های دقیق بر فروش بلیت هواپیما به ویژه در ایام پیک سفرها که تقاضا در این بخش بالاست، تلاش می‌کند بررسی‌های جامعی داشته و نظارت های بیشتر و منسجم تری اعمال کند.

همچنین شرکت های هواپیمایی ملزم هستند به منظور سهولت دسترسی به نرخ های بلیت پروازها در مسیرهای مختلف، لیست نرخ های آنالیز شده و نهایی را از طریق وب سایت های رسمی خود در اختیار متقاضیان قرار دهند.

سازمان هواپیمایی کشوری همچنین به مسافران توصیه کرد برای خرید بلیت از طریق منابع معتبر اعم از دفاتر و سایتهای دارای مجوز که لیست آنها روی پرتال سازمان قابل دسترسی است اقدام کنند.

تماشاخانه