فیلم بیشتر »»
کد خبر ۶۵۰۰۵۵
تاریخ انتشار: ۱۴:۲۳ - ۲۸-۱۰-۱۳۹۷
کد ۶۵۰۰۵۵
انتشار: ۱۴:۲۳ - ۲۸-۱۰-۱۳۹۷

واتس‌اپ پیام‌های قدیمی کاربرانش را بی‌اجازه حذف کرده

واتس‌اپ پیام‌های قدیمی کاربرانش را بی‌اجازه حذف کرده

کارشناسان فعال در حوزه امنیت سایبری به تازگی از یک آسیب‌پذیری جدید در اپلیکیشن پیام‌رسان واتس‌اپ خبر داده‌اند که پیام‌های قدیمی در گوشی‌های اندرویدی را بدون کسب اجازه از کاربران حذف می‌کرده است.

به گزارش ایسنا، اخبار و گزارش‌های متعددی از سوی کاربران ناراضی از واتس‌اپ در فضای مجازی و شبکه‌های اجتماعی منتشر شده که نشان‌دهنده یک نقص و باگ در پلت‌فرم اندرویدی این پیام‌رسان است که پیام‌های قدیمی آنها را بدون کسب اجازه آنها پاک کرده است.

به گفته یکی از این کاربران ناراضی که در حساب کاربری خود در شبکه اجتماعی توییتر به تشریح این اتفاق پرداخته است، پیام‌های قدیمی رد و بدل شده میان وی و مخاطبان و دوستانش به صورت کاملا خودکار و ناخودآگاه حذف شده است به گونه ای که وی حتی بعد از بارها تماس و ارسال ایمیل به شرکت واتس‌اپ، آنها مشکلش را برطرف نکرده و پاسخ روشن و کمک بسزایی به این کاربر نکرده‌اند.

وی عنوان کرده است که بعد از طرح این موضوع در شبکه‌های اجتماعی متوجه شده است که خیل عظیمی از کاربران واتس‌اپ در جهان با چنین مشکلی مواجه شده‌اند و به نظر می‌رسد که این شرکت بعنوان یکی از بزرگترین زیرمجموعه‌های شرکت فیس‌بوک، تاکنون کمکی به حل مشکل و باگ نرم افزاری این پیام‌رسان نکرده و همچنان کاربران زیادی هستند که به پیام‌های قدیمی و قبلی خود نیازمند بوده و حالا هیچ گونه دسترسی به آنها ندارند.

بر اساس گزارشی که در technewsnetwork آمده است، واتس‌اپ نیز تاکنون تنها به اعلام اطلاع از این موضوع بسنده کرده و خاطرنشان کرده است که وجود یک باگ نرم افزاری موجب حذف بی‌دلیل، ناگهانی و بدون اجازه از کاربران در این پلتفرم شود.

سخنگوی این شرکت با انتشار بیانیه‌ای در این خصوص ضمن عرض پوزش از کاربران مربوطه اعلام کرده است که از مشکلاتی که این باگ و مشکل نرم‌افزاری در پلت‌فرم اندرویدی واتس‌اپ بوجود آمده است، آگاهی دارد و گفت که متخصصان فنی واتس‌اپ به سرعت درصدد حل این مشکل برآمده تا بتوانند اطلاعات موردنیاز و پیام های حذف شده کاربران را به آنها بازگردانده و مشکل مربوطه را نیز با ارائه یک آپدیت و به روزرسانی جدید برطرف کنند.

کارشناسان فعال در حوزه فناوری به کاربران واتس‌اپ توصیه کرده‌اند در صورتی که اطلاعات و پیام‌های رد و بدل شده خود را نیاز دارند، هر چه سریعتر از آن یک نسخه پشتیبان یا بک‌آپ تهیه کرده تا با چنین مشکلی در آینده مواجه نشوند.

پربیننده ترین پست همین یک ساعت اخیر
برچسب ها: واتس اپ ، پیام
ارسال به دوستان
captcha
قیمت دلار، طلا و سکه امروز جمعه 10 مهر ۱۴۰۵ معمای غدیر در دستان زحمتکش؛ آیا هویت یکی از بزرگ‌ترین هلدینگ اقتصادی ایران متحول می‌شود؟ ساختمان 10 طبقه ای که بدون اسکلت فولادی ساخته شده است (+عکس) عضو کمیسیون امنیت ملی: تا تحقق شروط هفت‌گانه ایران، مذاکره هسته‌ای در دستور کار نیست/ گروسی مهره سوخته است پلیس تهران زورگیر معروف را دستگیر کرد؛ لقبش «شکلات» بود! رصد برندهای اقتصادی در هفته‌ای که گذشت؛ از تلاش برای اعتمادسازی با زبان اعداد تا روایت تاب‌آوری سازمانی ماجرای جدایی مصطفی ملکیان از سیدجواد طباطبایی رفتار کشورهای منطقه با تحریم ایران به منافع اقتصادی‌شان بستگی دارد معاون وزیر راه: با افتخار اعلام می‌کنیم آسمان ایران باز است رئیس ستاد نیروهای وابسته به عربستان در یمن کشته شد گورگل موتوماشین ؛ خودرویی عجیب با درهای شفاف (+عکس) طرح «تورم صفر» شهرداری تهران؛ چقدر شدنی، چقدر تبلیغاتی؟ ادعای بلومبرگ: پیشنهاد محرمانه عراقچی به آمریکا برای کاهش تحریم عکس وایرال شده از یک توالت عمومی در ژاپن غذا و مغز نوجوان؛ سفره خانواده را چطور بچینیم که به خلق‌وخو، تمرکز و درس خواندن نوجوان کمک کند؟