فیلم بیشتر »»
کد خبر ۶۷۱۶۱۳
تاریخ انتشار: ۱۶:۳۵ - ۱۴-۰۳-۱۳۹۸
کد ۶۷۱۶۱۳
انتشار: ۱۶:۳۵ - ۱۴-۰۳-۱۳۹۸
همزمان با سالروز ارتحال امام خمینی(ره) انجام شد:

نظارت مدیران ارشد ایساکو بر ارائه خدمات به زائران حرم امام خمینی(ره)

نظارت مدیران ارشد ایساکو بر ارائه خدمات به زائران حرم امام خمینی(ره)

هم زمان با اجرای طرح «همسفر شما در راه‌های روشن»، مدیران ارشد خدمات پس از فروش ایران‌خودرو به منظور پایش و نظارت بر حسن ارائه خدمات از برخی نمایندگی‌های طرح و اکیپ‌های امدادی بازدید کردند.

به گزارش روابط عمومی ایساکو، این طرح به منظور رفاه حال هموطنان و زائران حرم مطهر امام خمینی(ره) و مسافران تعطیلات عید سعید فطر از سیزدهم تا هفدهم خردادماه اجرایی شده است.

بنابراین گزارش، شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو علاوه بر ارائه خدمات ثابت خود، در ایام خاص سال همچون تعطیلات نوروز، ایام ارتحال امام(ره)، ایام پیاده‌روی اربعین حسینی (ع) و...، برنامه‌های مناسبتی و ویژه‌ای را برای رفاه مشتریان و دارندگان محصولات ایران‌خودرو اجرا می‌کند و هم زمان با برگزاری این طرح‌ها به طور مستمر بر روند اجرای کار نظارت می‌شود تا بهترین خدمات به مشتریان ارائه شود.


این بازدیدها به صورت محسوس و نامحسوس توسط مدیران ارشد شرکت، مدیران دفاتر منطقه‌ای و بازرسین ویژه صورت می‌پذیرد. همچنین شرکت ایساکو با بهره‌مندی از سامانه هوش تجاری (BI) که از سال 97 در این شرکت به بهره‌برداری رسیده، این امکان را دارد که با دریافت گزارش‌های مختلف از شبکه خدمات پس از فروش و نمایندگی‌های مجاز، به تمام زوایای ارائه خدمات نظارت کرده و از این طریق کیفیت خدمات خود را بهبود بخشد.
در همین راستا سیدرضا حسینی مدیر عامل ایساکو، همزمان با اجرای طرح «همسفر شما در راه‌های روشن»، به همراه جمعی از مدیران این شرکت، در روز چهاردهم خردادماه، همراه با هموطنانی که عازم حرم مطهر بنیان‌گذار انقلاب اسلامی بودند، در مسیر حاضر شد و با بازدید از نمایندگی‌های 1098، 5042 و اکیپ‌ها و پایگاه‌‌های امدادی در تهران، باقرشهر و اتوبان قم، بر کیفیت و نحوه ارائه خدمات نظارت به عمل آورد.


گفتنی است خدمات طرح مذکور شامل خدمات تعمیرگاهی و امدادی است و طی آن 60 نمایندگی مجاز به صورت تک شیفت و دو شیفت آماده ارائه خدمات هستند. همچنین 664 اکیپ‌ امدادی در مسیرهای منتهی به حرم مطهر امام خمینی و مسیرهای پرتردد ورودی و خروجی استان‏های تهران، رشت، ساری، مشهد، قم و اصفهان نیز برای خدمت‌رسانی به هموطنان در حال آماده‌باش هستند.

برچسب ها: ایران خودرو
ارسال به دوستان
captcha
«استخر» دومین فیلم ۱۰۰ میلیاردی سال 405 شد انتخاب رشته دانشگاه امام صادق در کنکور ۱۴۰۵؛ مهلت ثبت‌نام تا ۶ شهریور نیروی کار نیروگاه بوشهر بیشتر می‌شود؛ وعده روس‌اتم برای افزایش کارگران جریمه 400 میلیون دلاری شبکه اجتماعی چینی در آمریکا استقبال از کتاب نویسنده‌ ناموفق بعد از 80 سال! خدمات بانک ملی ایران پایدار شد؛ امکان انجام امور بانکی فراهم است سرپرست وزارت دفاع: ایران هرگز تسلیم فشار نمی شود کشف بیش از یک تن مواد مخدر در کرمان؛ دستگیری بیش از ۱۵۰۰ نفر در طرح آرامش شوک در هفته اول؛ منچستریونایتد برابر هال‌سیتی تازه‌صعودکرده شکست خورد ساخت فیلمی درباره جوانی ابن‌سینا در تاجیکستان سی‌ان‌ان: تنگه هرمز تا حد زیادی بسته است تنها شماری نفتکش با مجوز ایران عبور می‌کنند هشدار توانیر درباره گرمای ماندگار؛ مدیریت مصرف برق ادامه دارد ادعای وزیر جنگ اسرائیل: ترکیه امنیت ما را تهدید می کند خداحافظی المپیاکوس با مهدی طارمی واکنش غیرمنتظره اینفانتینو به پرسش درباره استعفا / شوخی با خبرنگار کچل!
نظرسنجی
با توجه به بحرانی شدن وضعیت بنزین در ایران، شما کدام روش را برای مدیریت آن بهتر یا کم ضررتر می دانید؟