تاریخ:
گل دوم چادرملو به نفت آبادان توسط دیگو تورس 
درس نود
اطلاع رسانی
نظارت مدیران خدمات پس از فروش ایرانخودرو بر ارایه خدمات به مسافران تعطيلات تابستانی
شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو (ایساکو) همچون سالهای اخیر، همزمان با آغاز تعطیلات تابستانی خودروسازان و اعیاد مبارک قربان و غدیر، نظارت ویژه و مستقیم بر نحوه خدمات رسانی را در دستور کار خود قرار داده تا گامی دیگر در جهت اجرای دقیق فرآیندها و بررسی نقاط قابل بهبود شبکه خدمات بردارد.
به گزارش ايكو پرس ، مدیران شركت ايساكو ، در راستای نیل به هدف تكريم و پاسخگویی به مشتريان، چندین سال است که همزمان با ایام تعطیلات نوروز و تابستان، که با موج سنگین سفرهای هموطنان همراه میشود، با حضور در جادهها بر فعالیتهای امدادخودروایران و نمایندگیهای مجاز (شبکه خدمات پس از فروش) حسن ارائه خدمات را مستقیما مورد پایش قرار میدهند.
در این راستا، مدیرعامل شرکت ایساکو در روز جاری (سهشنبه 22 مرداد) همراه با جمعی از مدیران ارشد از نزدیک به بررسی کیفیت ارائه خدمات به مشتریان گروه صنعتی ایران خودرو در آذربایجان شرقی پرداخته و با حضور در نمایندگیهای مجاز شهرهای تبریز و بناب و گفتگوی رو در رو با مشتریان و پرسنل نمایندگی بر نحوه خدمات رسانی نظارت کرد.
سیدرضا حسینی در حاشیه این بازدیدها گفت: شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو اخیرا بر طبق اعلام شرکت ISQI برای دهمین بار مقام اول را در خدمات پس از فروش به خود اختصاص داده است، اما چیزی که امروز باعث شده که ما شانهبهشانه مشتریان در نمایندگیها حاضر شویم، بررسی واگویههای دارندگان محصولات ایرانخودرو از خدمات دریافتی و اعمال آن در فرآیندها و به تبع آن ارتقاء رضایت آنان با اطلاع از موارد مطروحه در بدنه نمایندگیهاست.
وي در این بازدیدها نیز به پرسنل نمایندگیها تاکید کرد، کسب رضایت مشتری خط قرمز ما در خدمات پس از فروش است و برای برآورده شدن رضایت مشتریان، توقع نهایت تلاش را از کارکنان مجموعهها داریم.
در پایان این بازدید موارد و نقطه نظرهای مشتریان و صاحبان امتیاز نمایندگیها، ثبت و توسط مدیریت عامل با قید فوریت، برای رفع آنها، به ستاد و مدیران مرتبط ارجاع شد.
لینک کوتاه: کپی لینک
همایش هماندیشی مدیران صف و ستاد بانک صادرات ایران برگزار شد حضور سخنگوی وزارت خارجه در تجمع مردمی و شبانه لامرد شکاف ۶۷۲ میلیون تومانی قیمت سمند سورن در کارخانه و بازار پرسپولیس پس از لغو بازی خیبر، حریف تدارکاتی خود را مشخص کرد چرا تصور پایان امپراتوری آمریکا اینقدر دشوار است؟ مهاجرانی: دولت فعلاً بنزین سهمیهای را تغییر نمیدهد پشت پرده جدایی ساپینتو از استقلال؛ روایت جنجالی سرمربی پرتغالی رئیسجمهور ایرلند خطاب به ترامپ: عادیسازی جنگ قابلقبول نیست تداوم حملات هوایی اسرائیل به خاک لبنان بازار اجاره خودرو؛ از پژو ۲۰۷ روزی ۳ میلیون تا پورشه ۳۵ میلیونی بازداشت عامل ترور شهید «کاکدرویشی» در پیرانشهر اللهیار صیادمنش گل زد، اما تعویضش ورق بازی را به سود گورنیک برگرداند تصادف زنجیرهای در محور یاسوج-اصفهان ۶ کشته و ۴ مصدوم برجا گذاشت هشدار زلنسکی درباره کمبود موشکهای پاتریوت وحید هاشمیان همچنان ناراضی است؛ چرا پرسپولیسیها از جدایی او راضی بودند؟