بانک رفاه در یک سال گذشته علاوه بر اینکه کمک به بنگاه‌های اقتصادی با رویکرد حل مشکل تامین مالی واحدهای تولیدی و کمک به مناطق محروم را در دستور کار خود قرار داده، نقش بسزایی نیز در رفع آسیب های اجتماعی همچون کمک به سیل زدگان ایفا کرده است.

امروزه مسئولیت اجتماعی در دنیا به یک نوع الزام تبدیل‌شده، به همین دلیل بسیاری از موسسات مالی کشورمان به صورت خودجوش به این حوزه ورود کرده اند، چراکه ایفای مسئولیت اجتماعی منجر به اعتماد سرمایه‌گذاران به بانک می‌شود و آحاد جامعه از غنی تا فقیر با اطمینان بیشتری نقدینگی خود را در اختیار بانک های مسئولیت پذیر قرار می دهند، بنابراین بسیاری از بانک ها در رسالت خود مسئولیت‌های فرهنگی و اجتماعی بسیاری را تبیین و هر روزه آن را گسترش داده تا علاوه بر مشارکت در حل مسائل مختلف جامعه در چارچوب مسئولیت اجتماعی نیز گام برداشته باشند.

برنامه‌هایی در حوزه‌های آموزش و پرورش، سلامت فردی، توسعه بنگاه های اقتصادی و کمک به مناطق محروم اقداماتی را انجام می دهند، در واقع مسئولیت‌های اجتماعی، نشانگر یک اصل و تأکید بر یک امر مهم دارد و آن اینکه بانک ها علاوه بر اعطای تسهیلات به بنگاه‌های اقتصادی در مسیر تعهدات اجتماعی نیز باید اقدام کنند،

برای نمونه بانک رفاه علاوه بر اینکه کمک به بنگاه‌های اقتصادی را با رویکرد حل مشکل تامین مالی در دستور کار خود قرار داده نقش پررنگی نیز در رفع آسیب های اجتماعی همچون کمک به سیل زدگان ایفا کرده است.

در واقع بانک رفاه به منزله بانکی که ارتباط زیادی با سطوح مختلف جامعه دارد خود را متعهد می داند تا با به کارگیری تمامی توان و ظرفیت خود، گره‌گشای مسائل و مشکلات مردم به ویژه افراد آسیب دیده و گرفتار در بحران باشد.

در همین راستا چندی پیش بانک رفاه در راستای ایفای مسئولیت ها و تعهدات اجتماعی خود 30 میلیارد ریال از بودجه تبلیغاتی خود در قالب کمک بلاعوض برای تهیه مخازن آب و تانکر آبرسانی، 130 میلیارد ریال تسهیلات قرض الحسنه نیز برای کمک به هموطنان سیل زده استان اختصاص داده تا در کاهش چالش ها و آلام این عزیزان منشأ اثر باشد.

اسماعیل لـله گانی مدیرعامل این بانک که در سفری یک روزه به استان سیستان و بلوچستان حضور داشت، تاکید کرد: «بانک رفاه کارگران به عنوان یک بانک اجتماعی و مسئولیت پذیر حضور همه جانبه در مناطق سیل زده و کمک به هموطنان درگیر در این مشکل را در اولویت برنامه های خود قرار داده، از این رو 30 میلیارد ریال از بودجه امور تبلیغاتی بانک جهت کمک رسانی به مردم سیل زده و محرومیت زدایی از استان اختصاص داده است.

همچنین مبلغ 20 میلیارد ریال از بودجه تبلیغاتی خود را در اختیار ستاد مدیریت بحران استان جهت توزیع در مناطق بحران زده و 10 میلیارد ریال نیز در اختیار فرماندهی محترم سپاه پاسداران انقلاب اسلامی و بسیج سازندگی منطقه چابهار قرار داده تا در مسیر محرومیت زدایی و خرید تجهیزات آبرسانی و مخازن آب واحدهای مسکونی و همچنین خرید ادوات و ابزارآلات کشاورزی هزینه شود.

این اقدامات که در راستای مسئولیت های اجتماعی انجام شد در واقع کمک به رفع محرومیت، اشتغال زایی و رونق تولید بوده و جزو اهداف کلان بانک در سراسر کشور و به ویژه مناطق محروم و کم برخوردار است، به ویژه در استان سیستان و بلوچستان محرومیت زدایی و حمایت از مشاغل خانگی در دستور کار بانک قرار گرفته است.

به همین منظور تاکنون در بخش سلامت اعتباری بالغ بر 700 میلیارد اعتبار ریالی و 16 میلیون دلار برای احداث بیمارستان 200 تختخوابی فوق تخصصی به عنوان بزرگترین بیمارستان جنوب شرق کشور تخصیص داده شده و همچنین مبلغ 290 میلیارد ریال و 17 میلیون دلار اعتبار ارزی برای احداث بیمارستان 100 تختخوابی در زاهدان در نظر گرفته شده است و کارکنان بانک رفاه نیز پنج میلیارد و 500 میلیون ریال به هموطنان سیل زده سیستان و بلوچستان اهدا کردند.

علاوه بر این در بخش حمایت اجتماعی و اشتغالزایی نیز مبلغ 70 میلیارد ریال به عنوان تسهیلات مشاغل خانگی ، مبلغ 650 میلیارد ریال برای 2521 فقره وام قرض الحسنه ازدواج، مبلغ 500 میلیون ریال برای کمک به نوسازی دانشگاه علوم پزشکی و احداث یک مدرسه 6 کلاسه در روستای سنجرانی شهرستان هامون از دیگر مصوبات بانک رفاه در جهت کمک به مردم آسیب دیده استان سیستان و بلوچستان بوده است.

از آنجایی که حمایت از صنایع دستی در اقتصاد استان نقش مهمی دارد، بانک رفاه در زمینه حمایت از مشاغل خانگی و کوچک توجه ویژه ای کرده است.

البته در بخش کلان نیز 200 میلیارد ریال بودجه مشارکت از محل منابع بانک و صندوق توسعه برای پروژه ساخت و تجهیز هتل دلفین چابهار، 1500 میلیارد ریال بودجه به دانشگاه‌های علوم پزشکی زاهدان و ایرانشهر برای خرید تجهیزات آزمایشگاهی و پروژه‌های عمرانی، مبلغ 100 میلیارد ریال جهت توسعه فعالیت‌های شرکت نگین صنعتی صندوق توسعه،10 میلیارد ریال بخشش سود و جرائم تاخیر بدهکاران بانک بابت تسهیلات، 20 میلیون دلار ارز و صدور حواله برای واحدهای تولیدی، صنعتی، کشاورزی و بازرگانان استان، 800 میلیارد ریال اعتبارات اسنادی به فعالان اقتصادی استان، صدور بیش از 1000 میلیارد ریال ضمانت نامه برای فعالان اقتصادی استان و راه اندازی کامل ترین سیستم سوئیفت، اعطای بیش از 20 میلیارد ریال بابت مشارکت جهت خرید تجهیزات پزشکی و وسایل نقلیه و اجرای پروژه‌های عمرانی حوزه سلامت جنوب استان، حمایت مالی در برگزاری همایش سراسری فن بازار سلامت با حضور شرکت‌های دانش بنیان استان و سایر مناطق کشور و کمک 2 میلیارد ریالی کارکنان به مناطق سیل زده جنوب استان و تهیه پوشاک گرم برای یکی از مدارس حاشیه شهر زاهدان و تهیه لوازم التحریر برای مدارس محروم زابل، ایرانشهر، سراوان و زاهدان در دستور کار بوده است.