۱۰ دی ۱۴۰۴
به روز شده در: ۱۰ دی ۱۴۰۴ - ۱۷:۵۷
فیلم بیشتر »»
کد خبر ۷۴۴۱۶۳
تاریخ انتشار: ۱۱:۴۰ - ۰۵-۰۶-۱۳۹۹
کد ۷۴۴۱۶۳
انتشار: ۱۱:۴۰ - ۰۵-۰۶-۱۳۹۹

سامانه «پرسش» وزارت امور خارجه راه‌اندازی شد

سامانه «پرسش» وزارت امور خارجه راه‌اندازی شدبا گشایش میز خدمت کنسولی در وزارت امور خارجه «سامانه الکترونیکی پاسخگوئی به سؤالات ایرانیان خارج از کشور» نیز راه اندازی شد.

به گزارش ایلنا، همزمان با گشایش میز خدمت کنسولی، با حضور "محمدجواد ظریف" وزیر امور خارجه، «سامانه الکترونیکی پاسخگوئی به سئوالات ایرانیان خارج از کشور» به منظور رفع مشکلات هموطنان به آدرس porsesh.mfa.ir آغاز به کار کرد.

سامانه مذکور (موسوم به سامانه پرسش) که به همت «دبیرخانه شورای عالی ایرانیان خارج از کشور» راه اندازی شده است، به صورت چت آفلاین یا تیکتینگ ( Ticketing) فعالیت خواهد داشت و با پشتیبانی شماری از پرسنل زبده کنسولی به سئوالات ثبت شده عموم کاربران و ایرانیان خارج از کشور به صورت‌ مشروح پاسخ داده و ابهامات آنها را رفع خواهد کرد.

سرعت عمل بالا، سهولت کاربری و کم هزینه بودن از ویژگی های «سامانه پرسش» است. کاربران با ورود به سامانه، ابتدا در قسمت «ثبت نام» ایمیل و رمز کاربری دلخواه خود را وارد کرده و بخش مرتبط به سئوال خویش را از میان شش گزینه «سجلات و احوال شخصیه»، «گذرنامه و روادید»، «امور دانشجوئی»، «حمایت های کنسولی و قضائی»، «تابعیت» و «سایر امور» انتخاب و سپس شرح درخواست خود را مکتوب کرده و ارسال می کنند.

پرسنل مسئول در معاونت کنسولی در اسرع وقت به پرسش ها پاسخ داده و درصورت نیاز به رفع ابهام بیشتر با سایر ارگان های ذیربط ارتباط برقرار کرده و پس از کسب اطلاع، راهنمائی های لازم را به هموطنان ارائه خواهند داد.

همچنین قسمتی به عنوان «پرسش های متداول» و پاسخ های مربوط به آنها در سایت تعبیه شده که کار کاربران را در موارد مربوط به سئوالات عمومی و پرشمار آسان می کند و برخی ابهامات در حوزه های پیش گفته را رفع می کند.

لینک سامانه پرسش در سایت وزارت امور خارجه (mfa.gov.ir) با عنوان: «سامانه پاسخگوئی ایرانیان» در دسترس عموم قرار گرفته و در سایر پایگاه های اطلاع رسانی و کاربردی وزارتخانه نظیر سایت دبیرخانه شورای عالی ایرانیان به آدرس iranian.mfa.ir نیز موجود است.

قرار است در آینده نزدیک «سامانه پرسش» توسعه یافته و به صورت برخط (آنلاین) به هموطنان خدمت رسانی کند.

پربیننده ترین پست همین یک ساعت اخیر
برچسب ها: وزارت خارجه
ارسال به دوستان
استایل مینیمال هدی زین‌العابدین در اختتامیه فجر ۴۳ (عکس) بیانیه انجمن اسلامی 2 دانشگاه تهران درباره اعتراضات 9 دی: نسل جوان آینده‌ای ندارد جزئیات شکایت استقلال و تراکتور از بازیکن ملوان؛ سینا خادم‌پور غیرمجاز است؟ اسامی فرنگی‌کاران ایران برای حضور در جام وهبی امره ترکیه اعلام شد بحران در اردوی آبی‌ها؛ محرومیت کادر فنی استقلال پس از جنجال در لیگ بسکتبال پیام سپاه در پی شهادت سخنگوی گردان‌های القسام جادوگر؛ جادوی ایران قرن ۱۳ در انیمه‌ ژاپنی + تیزر رسمی نماینده قم : همان طور که از شر پهلوی خلاص شدیم باید از شر غرب‌گراها هم خلاص شویم شوک به مادریدی‌ها؛ کیلیان امباپه سوپرکاپ اسپانیا را از دست داد آقای پزشکیان، کارنامه تان ۱۷ ماهه شد؛ هنوز در شوک هستید؟ محرومیت کاپیتان و مربی نفت‌وگاز گچساران در پی حواشی جنجالی تبریز استقلال بدون رضاییان و جلالی به مصاف سپاهان می‌رود عراقچی بخواند/ از «برکات تحریم»، بیماران هموفیلی با کمبود دارو مواجه شده‌اند! سخنگوی وزارت خارجه: سفیر جدید ایران در لبنان به زودی اعزام می شود اعلام فهرست ۱۰ بازیکن برتر والیبال جهان در سال ۲۰۲۵