سنا بانک اطلاعاتی جامع برای نیازمندان و خانواده های کم برخوردار تهرانی است که به صورت خود معرف یا دگر معرف از طریق خانه های خدمات اجتماعی واقع در سرای محلات ثبت می شوند.

از سامانه سناء شهرداری تهران با حضور سرپرست سازمان رفاه، خدمات و مشارکت های اجتماعی شهرداری تهران، مشاور شهردار تهران، شهردار منطقه 17 و تعدادی از مدیران شهری در سالن اجتماعات شهرداری منطقه 17 رونمایی شد.

به گزارش عصر ایران به نقل از روابط عمومی سازمان رفاه، خدمات و مشارکت های اجتماعی شهرداری تهران این سامانه به عنوان یکی از زیر سامانه های سمات(سامانه مراکز اجتماعی تهران) بانک اطلاعاتی جامع برای نیازمندان و خانواده های کم برخوردار تهرانی است که به صورت خود معرف یا دگر معرف از طریق خانه های خدمات اجتماعی واقع در سرای محلات ثبت می شوند.

سیدمالک حسینی سرپرست سازمان رفاه، خدمات و مشارکت های اجتماعی شهرداری تهران در آئین رونمایی از این سامانه با تقدیر از زحمات و تلاش هایی که برای این سامانه صورت گرفته گفت: سازمان رفاه، خدمات و مشارکت های اجتماعی در تلاش است تا بتواند ضمن رائه خدمت مناسب، اولویت بندی در خدمت را با توجه به داده هایی که دارد رعایت کند و در این بین داشتن چنین بانک اطلاعاتی برای حوزه های مختلف در شهر تهران بسیار مهم است.

وی با بیان این مطلب که عمده مشکلات در اثر نداشتن سیاست گذاری درست و نبود بانک اطلاعاتی دقیق و شفاف است اظهار داشت: هر اقدام یا عملیاتی که شکست می خورد به همین دلیل نداشتن بانک اطلاعاتی درست و دقیق و شفاف است و این سامانه به ما یک اطلاعات جامع و کامل از خانواده های کم برخوردار می دهد تا خدمات به طور صحیح و در بین همه ی این افراد توزیع شود.

حسینی با تشریح اینکه نباید در کوتاه مدت نگاه های بزرگی داشت تاکید کرد: باید ابتدا شناخت و شناسایی درستی داشته باشیم تا بر اساس این شناسایی، تامین مناسب و بعد توزیع خدمت انجام دهیم.

سرپرست سازمان رفاه، خدمات و مشارکت های اجتماعی شهرداری تهران در سخنان خود با اعلام اینکه اگر منابعی محدود در اختیار است باید به درستی آن را تقسیم و اختصاص داد خاطرنشان کرد: اگر با محدودیت هایی هم روبرو باشیم میتوانیم با اطلاعات درست و دقیقی که داریم بتوانیم نوع بهره برداری از آن منابع را بالا ببریم و نتیجه ای درست و در عین حال بهینه را شاهد باشیم.

وی در بخشی از سخنان خود گریزی هم به موضوع نگهداشت شهر پرداخت و خاطرنشان شد: به همان اندازه که عدم نظافت و وجود زباله باعث آزار شهروندان خواهد بود، وجود معتاد متجاهر هم باعث ایجاد نوعی خطر در افراد است و برای آسیب های این حوزه باید یاری گر یکدیگر بود.

سعید صادقی مشاور شهردار تهران به عنوان یکی از سخنرانان این مراسم به تشریح سه فاز اصلی این سامانه پرداخت و گفت: فاز نخست شناسایی جمع آوری و یکپارچه سازی اطلاعات است و فازهای بعدی شامل داشبورد مدیریتی و تحلیل اطلاعات و فاز آخر که اتصال به سرویس ها و نهاد های حمایتی برای به نتیجه رساند این فعالیت است.

وی به اولویت های اصلی این سامانه اشاره داشت و افزود: مرتبط ساختن افراد توانمند و‌ ناتوان یکی از اولویت های اصلی این سامانه است و در این فرایند همکاری با ثبت احوال می تواند از حمایت های موازی جلوگیری شود.

مشاور شهردار تهران در بخش دیگری از سخنان خود به جایگاه و اهمیت این سامانه پرداخت و خواستار دقت نظر بیشتر در خصوص گسترش آن در سطحی وسیع تر شد.

داوود لطفی شهردار منطقه ۱۷ در این مراسم رونمایی با ارائه گزارش در خصوص آسیب هایی که منطقه با آن مواجه است گفت: بنا به شرایطی که منطقه 17 دارد معتاد متجاهر و افراد آسیب پذیر کم نبوده و ما از برنامه های سازمان رفاه، خدمات و مشارکت های اجتماعی استقبال می کنیم تا بتوانیم با کمک یکدیگر آسیب ها را به حداقل برسانیم.

وی با بیان اینکه در فصل سرما شروع شده و نیاز به گرمخانه ها هر روز بیشتر می شود افزود: وجود یک مددسرا با ظرفیت ۳۵ نفر پاسخگوی این حجم از آسیب در منطقه نیست.

شهردار منطقه 17 به شیوع ویروس کرونا و بیکاری برخی از مشاغل پرداخت و تصریح کرد: کرونا فقط زمینه ساز دغدغه های این روزهای کارگران نیست و بسیاری از مشاغل را درگیر خود کرده است و باید برای این مسئله هم تدبیری اندیشیده شود.

این سامانه بانک اطلاعاتی جامع برای نیازمندان و خانواده های کم برخوردار تهرانی است که به صورت خود معرف یا دگر معرف از طریق خانه های خدمات اجتماعی، سرای محلات ثبت می شوند.

هدف از راه اندازی این سامانه، شناسایی و سطح بندی خانواده های کم برخوردار، ایجاد ارتباط و حلقه وصل بین نیازمندان و توانمندان، تغییر ادبیات و نهادینه سازی مشارکت اجتماعی اخلاق شهروندی و نفاق، هم افزایی با سایر دستگاه های حمایتی در سطح شهر تهران و توزیع عادلانه خدمات ارائه شده به جامعه هدف است.
همچنین فرآیند ثبت اطلاعات نیازمندان در سامانه سناء به این ترتیب می باشد که اطلاعات خانواده های شناسایی شده توسط مدیر مرکز خدمات اجتماعی ثبت شده و سپس معاون امور اجتماعی و فرهنگی منطقه مرحله تایید ان را انجام خواهد داد و در آخر پس از بررسی های انجام شده پیرامون افراد نیازمند به صورت میدانی توسط کارشناسان سازمان رفاه، خدمات و مشارکت های اجتماعی که مربوط به معاونت رفاه است ثبت نهایی می شود.

شایان ذکر است این سامانه به صورت پایلوت در منطقه ۱۷ اجرا می شود و سامانه خانواده محور است و برخلاف سازمان هایی همانند بهزیستی و کمیته امداد که افراد انفرادی ثبت می شوند در این سامانه خانوار ثبت می شود.

گفتنی است این سامانه بر توزیع عادلانه خدمات به گروه های هدف بسیار تاکید دارد و زیر نظر سازمان رفاه، خدمات و مشارکت های اجتماعی شهرداری تهران اداره می شود.