فیلم بیشتر »»
کد خبر ۸۰۶۸۹۴
تاریخ انتشار: ۱۰:۲۴ - ۱۷-۰۷-۱۴۰۰
کد ۸۰۶۸۹۴
انتشار: ۱۰:۲۴ - ۱۷-۰۷-۱۴۰۰

پیام مخاطبان/ ایرانسل و مشکل اولویت بسته‌های اینترنت هدیه

پیام مخاطبان/ ایرانسل و مشکل اولویت بسته‌های اینترنت هدیه
اعلام کردند که امکان تغییر اولویت مصرف به بسته اینترنت موجود از قبل وجود ندارد.
مخاطبان عصر ایران؛ سید علی منصوری فر- شرکت ایرانسل بسته های اینترنت هدیه که به اساتید، دانشجویان و معلمان تعلق گرفته را برخلاف سری قبل و سایر اپراتورها به صورت بسته هدیه فعالسازی نموده که این امر باعث در اولویت قرار گرفتن استفاده از این بسته ها شده و با توجه به مدت زمان و حجم ترافیک نسبتا زیاد این بسته ها، بسته های اینترنت موجود که قبلا توسط خود فرد خریداری شده و هنوز اعتبار دارند، عملا امکان استفاده نداشته و هزینه صرف شده از بین می رود و این امر باعث تضییع حق مشترکان می شود.
 
متأسفانه تماس با پشتیبانی شرکت ایرانسل هم نتیجه ای نداشت و اعلام کردند که امکان تغییر اولویت مصرف به بسته اینترنت موجود از قبل وجود ندارد. (اگر بسته فعال شده توسط وزارت ارتباطات مانند سری قبل به صورت بسته عادی فعال شود، ابتدا بسته موجود از قبل استفاده شده و بعد از اتمام بسته موجود، بسته جدید فعال شده استفاده می شود).

*عصر ایران آماده انعکاس پاسخ و توضیحات نهاد/سازمان/شرکت نامبرده در پیام مخاطبان است.
ارسال به دوستان
کسب درآمد عمان از جنگ ایران زلزله ۴.۴ ریشتری در نزدیکی زاهدان؛ خسارتی گزارش نشده است دیسکالیفه شدن شرمینه چهل‌امیرانی در قهرمانی تیراندازی جهان دوحه باراک راوید: ایران موضع آمریکا درباره توافق را رد کرد یحیی سریع: جنگنده‌های سعودی طی ۲۴ ساعت گذشته ۹۳ بار مناطق غیرنظامی یمن را بمباران کردند هشدار هواشناسی مازندران؛ بارش برف و افت دما در راه استان تغییر غیرمنتظره روی نیمکت استقلال؛ غبیشاوی جای خود را به غلامپور داد استقلال در نیمه نخست مقابل الشمال قطر متوقف شد؛ فرصت‌های حساس از دست رفت شکست جمهوری‌خواهان، سیاست خارجی ترامپ را تغییر نمی‌دهد وزیر گردشگری: محور تمام جلسات دولت، چگونگی تأمین کالاهای اساسی است انتخابات اسرائیل، به سود معلومات عمومی ایرانی ها بازی هم‌زمان ترامپ در هرمز و اوکراین؛ مهار هزینه‌های انرژی بر سر دوراهی جنگ و دیپلماسی بیانیه سپاه: فرامین رهبری در راستای بازدارندگی حداکثری را با تمام توان دستور کار قرار داده‌ایم ادعای ترامپ: پدافند قشم را بمباران کردیم/ باید از ایران دستاورد بیشتری نسبت به ونزوئلا داشته باشیم حمله به یک شناور هندی در تنگه هرمز