برخی از خریداران گلکسی زد فولد ۶ سامسونگ متوجه شدهاند که رنگ فریم دستگاه پوستهپوسته میشود؛ مشکلی که سامسونگ آن را به شارژرهای تقلبی و لوازم جانبی دیگر نسبت میدهد.
به گزارش زومیت، مشکل کندهشدن رنگ گوشی ۱۹۰۰ دلاری سامسونگ توسط تعدادی از کاربران ردیت گزارش شده است. دیدن چنین اتفاقی در هر گوشی هوشمندی ناامیدکننده خواهد بود؛ اما پذیرش آن برای گوشی گرانقیمتی مثل گلکسی زد فولد ۶ سختتر است.
سامسونگ در صفحهی پشتیبانی خود توضیح میدهد که استفاده از «شارژرهای پرسرعت تقلبی که بهدرستی سیستم اتصال به زمین را پیادهسازی نکردهاند» میتواند بر پوشش آنودایز گلکسی زد فولد ۶ تأثیر بگذارد و منجر به کندهشدن رنگ شود.
سامسونگ میگوید مشکل مذکور ممکن است هنگام استفاده از ماساژورهای EMS که توسط گوشی تغذیه میشود نیز اتفاق بیفتد. سامسونگ برای رفع مشکل به کاربران پیشنهاد میکند که حتما از شارژرهای اصلی شرکت استفاده کنند.
بهگفتهی سامسونگ: «بهطور کلی، اگر یک شارژر متفرقه از شرکتی معتبر و دارای کیفیت بالا باشد و از استاندارد Qi پیروی کند، استفاده از آن برای شارژ دستگاههای گلکسی نباید مشکلی ایجاد کند؛ اما شارژرهای تقلبیای در بازار وجود دارند که این الزامات را برآورده نمیکنند و میتوانند فلز دستگاه را دچار خوردگی کنند؛ آسیبی که میتواند ناشی از نشتی در جریان الکتریکی باشد.»