نگاهی به کتاب هواداران دو آتشه
اینکه شما یک تولیدکننده محتوای شخصی هستید (مانند یک یوتیوبر) یا مدیر یک شرکت عظیم با هزاران کارمند (مانند خود یوتیوب) فرقی نمیکند. کتاب هواداران دوآتشه به شما کمک میکند تا پایگاه هواداران خود را رشد دهید و فعال کنید و از آن لذت ببرید.
کد خبر: ۱۰۰۲۷۰۶ تاریخ انتشار : ۱۴۰۳/۰۷/۱۴
مدرسه کار و کسب عصر ایران
آیا تا به حال به این فکر کرده اید که سازمان شما برای مشتریان شما چگونه به نظر می رسد؟ ممکن است از تفاوتهای بین نحوه نگاه شما به سازمان و نحوه عملکرد آنها شوکه شوید.
کد خبر: ۹۵۸۳۱۳ تاریخ انتشار : ۱۴۰۳/۰۱/۲۵
سفر مشتری مجموعهای از تعاملاتی است که مشتری از زمانی که از یک نقطه درد خود آگاه میشود و تصمیم خرید از یک برند، محصول یا کسبوکار میگیرد ، در حالی که سفر خریدار (buyer's journey) به فرآیند کلی رسیدن به نقطه خرید اشاره دارد، سفر مشتری (customer journey) به تجربه خرید خریدار با از یک برند خاص اشاره دارد.
کد خبر: ۹۵۵۳۸۱ تاریخ انتشار : ۱۴۰۳/۰۱/۱۳
نقشهی سفر مشتری ، فرآیند فعلی را که مشتریان از اولین نقطهی تماس تا آخرین مرحله انجام میدهند، به تصویر میکشد تا بتوانید ببینید آیا در حال حاضر به اهداف خود میرسید یا خیر و اگر نه چگونه میتوانید به آن اهداف دست یابید.
کد خبر: ۹۵۳۲۳۹ تاریخ انتشار : ۱۴۰۳/۰۱/۰۳