تاریخ:
فرصت دوباره برای جاماندگان افزایش اعتبار کالابرگ 
درس صد و هفت
اقدام جدید تپسی برای بهبود کیفیت سفرها
تپسی با اضافه کردن ویژگی جدیدی به اپلیکیشن خود، به رانندگان این امکان را می‌دهد تا نظرات مسافران را به صورت تجمیع شده مشاهده کنند.
شرکت تپسی با اضافه کردن یک ویژگی جدید، به کاربران راننده خود این امکان را می‌دهد که نظرات کاربران مسافر را به صورت تجمیع شده دریافت و مهم‌ترین نقاط قابل بهبود خود را شناسایی کنند.
به گزارش روابط عمومی تپسی، در این طرح بعد از اینکه کاربران مسافر در پایان سفر امتیاز و نظراتشان را ثبت می‌کنند، این امتیازها و نظرات به صورت تجمیع‌شده بررسی می‌شوند و اگر تاثیر محسوسی در امتیاز سفیر داشته باشند، این تغییر و دلایل آن، به راننده اطلاع داده می‌شود. هدف از انجام این کار، کمک به سفیران برای بهبود کیفیت سفرها و در نتیجه بالا بردن امتیازشان است.
کاربران تپسی همواره در پایان هر سفر، میزان رضایت خود را با ثبت امتیازی از بین اعداد 0 تا 10 ثبت کرده و همچنین دلایل رضایت و عدم‌رضایت خود را بیان می‌کنند. در طی این سال‌ها امتیازهایی که مسافران برای سفیران ثبت می‌کردند، برای ارزیابی کیفیت ارائه سرویس هر راننده و همچنین قطع همکاری با رانندگانی که عملکرد مناسبی نداشته‌اند استفاده می‌شد. اما با امکان جدیدی که اخیرا به اپلیکیشن سفیران اضافه شده، حالا رانندگان می‌توانند نقاط بهبود کیفیت سفرهایشان را مشاهده و برای رفع آنها برنامه‌ریزی کنند.
بردیا میرزایی، سرپرست تیم مدیریت محصول تپسی می‌گوید: «سفیران همواره به دنبال اطلاع از دلایل تغییر امتیاز خود هستند تا بتوانند نسبت به بهبود آنها اقدام کنند. این طرح راهی منصفانه برای پاسخ به این نیاز سفیران است تا از این پس به صورت هدفمند در مسیر بهبود عملکرد خود گام بردارند. بر اساس این طرح امتیازهای سفیران در یک بازه کاری 45 روزه جمع‌آوری می‌شود و اگر تغییر محسوسی در امتیاز نهایی آنها داشته باشد، این تغییر رتبه و دلایلش به آنها اطلاع داده می‌شود.»
گفتنی است که لازمه اجرای این طرح، مشارکت فعال مسافران در ثبت دقیق بازخورد و دلایل رضایت یا عدم رضایت خود در پایان سفر است چرا که با توجه به وسعت ناوگان تپسی در کشور، بهترین مسیر برای ارزیابی کیفیت ناوگان، کاربرانی هستند که به شکل روزانه از سفرهای تپسی استفاده می‌کنند.
لینک کوتاه: کپی لینک
آیا گذشته واقعاً نابود شده است؟ از نسبیت اینشتین تا جهان بلوکی پیام تسلیت دکتر ولایتی در پی درگذشت مرحوم حاج احمد عرفاتی محمد سرافراز: حکمرانی صفر تا صد اینترنت در هیچ کشوری، شدنی نیست خبرگزاری فرانسه: دستور خروج کارکنان سفارت آمریکا از عربستان صادر شد روس‌اتم: ساخت نیروگاه‌های هسته‌ای در چین ادامه دارد ترامپ: به پایان جنگ اوکراین نزدیک هستیم نیویورک تایمز: نابودی ده‌ها پهپاد اوکراین به دلیل اختلال در سامانه ماهواره‌ای استارشیلد رویترز: آمریکا دستور تخلیه سفارتخانه‌هایش در چند کشور منطقه را صادر کرده پرس‌تی‌وی: ایران خود را برای جنگی تمام‌عیار، چندلایه و همه‌جانبه آماده کرده است یحیی سریع: عربستان در ۲۴ ساعت گذشته ۶۲ بار به یمن حمله کرد حمله هوایی و توپخانه‌ای اسرائیل به جنوب لبنان روایت ویتکاف از دیدارش با پوتین برگزاری سومین دور رایزنی‌های سیاسی ایران و لهستان در تهران ثبت‌نام بدون آزمون ارشد دانشگاه آزاد آغاز شد کپی پهپاد شاهد ایران در تایوان
نظرسنجی
پیش بینی شما: قبل از انتخابات آمریکا، به ایران حمله می شود؟