تاریخ:
موج اعتراضات به بارسلونا رسید 
درس صد و هشت
چرا دسترسی به برخی بسته‌های اینترنتی محدود شد؟
حذف یا تغییر برخی بسته‌های اینترنتی در سبد اپراتورهای تلفن همراه طی سال‌های اخیر به یکی از دغدغه‌های مشترکان تبدیل شده است؛ موضوعی که گاهی با واکنش کاربران همراه می‌شود و پرسش‌هایی را درباره دلایل این تصمیم‌ها مطرح می‌کنند.
حذف یا تغییر برخی بسته‌های اینترنتی در سبد اپراتورهای تلفن همراه، به پرسش و ابهام برخی از مشترکان، تبدیل شده است و خواستار شفاف‌سازی درباره دلایل این تغییرات شده‌اند. از سوی دیگر حذف یا بازنگری بسته‌های اینترنتی از سوی اپراتورها هم امری معمولی اعلام و اینگونه بوده که اپراتورها در مقاطع مختلف، برخی بسته‌ها را از سبد فروش خارج کرده و پس از مدتی بسته‌های جدید یا جایگزین را به مشترکان ارائه می‌کنند.
به گزارش ایسنا، حذف یا تغییر برخی بسته‌های اینترنتی در سبد اپراتورهای تلفن همراه طی سال‌های اخیر به یکی از دغدغه‌های مشترکان تبدیل شده است؛ موضوعی که گاهی با واکنش کاربران همراه می‌شود و پرسش‌هایی را درباره دلایل این تصمیم‌ها مطرح می‌کنند.
بررسی‌ها نشان می‌دهد حذف بسته‌های اینترنتی صرفاً به معنای کاهش خدمات نیست، بلکه مجموعه‌ای از عوامل اقتصادی، فنی و سیاست‌گذاری در اتخاذ این تصمیم‌ها نقش دارد. تغییر هزینه‌های زیرساخت، به‌روزرسانی شبکه، اصلاح الگوی مصرف و سیاست‌های کلان تنظیم بازار از جمله دلایلی است که اپراتورها را به بازنگری در بسته‌های ارائه‌شده سوق می‌دهد.
در همین راستا، طی روزهای اخیر برخی کاربران در تماس با ایسنا از حذف برخی بسته‌های اینترنتی اپراتورهای تلفن همراه خبر داده‌اند. به گفته آنها، با مراجعه به سایت یا اپلیکیشن اپراتور خود برای خرید بسته‌های همیشگی، به‌ویژه بسته‌های بلندمدت، با محدودیت یا عدم دسترسی مواجه شده‌اند و این موضوع برای آنها ابهام‌برانگیز بوده است.
براساس پیگیری‌های انجام‌شده از اپراتورها، حذف یا تغییر بسته‌های اینترنتی از سوی اپراتورها امری معمول و طبیعی تلقی می‌شود و در مقاطع مختلف، بنا بر تصمیمات داخلی یا الزامات بازار، برخی بسته‌ها حذف و پس از مدتی بسته‌های جدید یا جایگزین به مشترکان ارائه می‌شود.
با این حال مشترکان تلفن همراه در صورت بروز هرگونه نارضایتی یا داشتن شکایت درباره خدمات ارتباطی، می‌توانند موضوع را از طریق تماس با سامانه پاسخگویی ۱۹۵ متعلق به سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی پیگیری کنند. این سامانه به‌منظور رسیدگی به شکایات کاربران در حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات راه‌اندازی شده است.
سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی یا همان رگولاتوری یک نهاد قانونی است که تمامی تعرفه‌های اپراتورها از جمله شرکت مخابرات ایران را رصد و موارد مغایر با قوانین تعیین‌شده را اعلام می‌کند و چنانچه بخواهد تعرفه‌های جدیدی با توجه به افزایش تورم و ضرورت توسعه شبکه برای ارایه خدمات بهتر به اپراتورها یا مخابرات ابلاغ کند، بعد از طی فرایندهای قانونی اقدام می‌کند.
اما کارشناسان معتقدند اطلاع‌رسانی شفاف‌تر از سوی اپراتورها می‌تواند از میزان نارضایتی مشترکان بکاهد؛ چراکه اعلام دلایل حذف بسته‌ها و معرفی گزینه‌های جایگزین به‌صورت روشن و به‌موقع، نقش مهمی در جلب اعتماد و همراهی کاربران خواهد داشت.
لینک کوتاه: کپی لینک
سوئیچ ۱۵ بار در ثانیه‌ای مغز بین ۲ نسخه از واقعیت! چرا برگ درختان در پاییز رنگ عوض می‌کنند؟ واگذاری پنج ساله باغ کتاب؛ مزایده ای عجیب برای برنده‌شدن نزدیکان فکری شهردار؟ عکس یادگاری شازدۀ قجری و ملازمان و همراهانش یک روزنامه: کشورهای عربی و اروپا بر اثر جنگ در حال فروپاشی اند اما ایران قوی تر شده است آیا کودکان خلاق‌تر از بزرگسالان هستند؟ پاسخ ممکن است غیرمنتظره باشد آیا هر بار تعویض لنت ترمز نیازمند هواگیری است؟ معمای تناسخ؛ دانشمندان در خاطرات کودکان از زندگی قبلی به الگویی عجیب رسیدند نهنگ‌های بینی‌بطری در روزهای سخت زمان بیشتری را کنار هم سپری می‌کنند محققان چینی با لیزر توانستند جنگنده آمریکایی F-35 را از فاصله ۶۰ کیلومتری شناسایی کنند «ارباب کرد و همراهانش» در دوران قاجار (عکس) تاریخچه هلیکوپتر؛ از ایده‌های اولیه تا بالگردهای امروزی (+عکس) «اکتبر سیاه»؛ چرا بخش بزرگی از اینترنت تعطیل شد؟ ادعای ترامپ: شاید فردا به ایران حمله کنیم مواضع نامزدهای اسرائیل درباره ایران چیست؟
نظرسنجی
با بخش جدید عصر ایران (بازی های آنلاین فکری derang.asriran.com ) آشنایی دارید؟