۱۸ آبان ۱۴۰۳
به روز شده در: ۱۸ آبان ۱۴۰۳ - ۰۹:۲۵
فیلم بیشتر »»
کد خبر ۲۰۶۸۳۹
تاریخ انتشار: ۱۰:۲۳ - ۰۸-۰۱-۱۳۹۱
کد ۲۰۶۸۳۹
انتشار: ۱۰:۲۳ - ۰۸-۰۱-۱۳۹۱

امدادخودرو سايپا: ميانگين زمان انتظار مشتريان را در حد استاندارد جهاني حفظ کرده ایم

به گفته مهندس كرفي از آغاز طرح خدمات و امداد نوروزي گروه خودرو سازي سايپا شركت امداد خودرو سايپا 63 در صد خدمات ارائه شده را به غير مشتركين ارائه داده و 37 درصد خدمات نيز به خودروهاي مشترك سايپايي ارائه گرديده است.
شركت امدادخودرو سايپا با وجود افزايش 39 درصدي مسافرتهاي نوروزي موفق شد ميانگين زمان انتظار مشتري به خدمات امدادي را در سطح استاندارد جهاني حفظ نمايد.

به گزارش سایپا، احمد كرفي مديرعامل شرکت امداد خودرو سايپا، كه از ابتداي طرح خدمات و امداد نوروزي گروه سايپا از پايگاههاي ثابت و سيار و همچنين بازديد از نمايندگيهاي كشيك نوروزي از چندين استان مشغول بازديد مي باشد گفت :برابر اعلام ستاد مركزي سفرهاي نوروزي مبني بر افزايش 39 درصدي رشد مسافرتها در ايام تعطيلات ، توانسته ايم ميانگين زمان انتظار مشتريان را در حد استاندار جهاني كه 30 دقيقه مي باشد را حفظ كنيم .اين اقدام كه با بكارگيري مديريت هوشمند ناوگان (Avl)، ارائه آموزش هاي فني و عملياتي به تمامي امدادگران در سال 90، اختصاص خطوط تلفني 4 رقمي به امدادگران ومديران شبكه خدمات پس از فروش ،تامين قطعات يدكي مورد نياز خدمات امدادي و حضور فعال نمايندگي هاي كشيك گروه سايپا ،سرعت در خدمات امدادي و ... از جمله عوامل موثر در كاهش مدت زمان خدمات امدادي بوده است.

به گفته مهندس كرفي از آغاز طرح خدمات و امداد نوروزي گروه خودرو سازي سايپا شركت امداد خودرو سايپا 63 در صد خدمات ارائه شده را به غير مشتركين ارائه داده و 37 درصد خدمات نيز به خودروهاي مشترك سايپايي ارائه گرديده است.

مهندس كرفي خاطر نشان كرد با توجه به دستور مهندس پوستين دوز مدير عامل گروه خودرو سازي مبني بر ارائه خدمات به تمامي مسافران نوروزي ، امداد خودرو سايپا با در اختيار داشتن گسترده ترين ناوگان امدادي به تمامي مسافران نوروزي خدمات مورد نياز امدادي را ارائه كرده است.

با توجه به آمادگي و تدارك گسترده شركت سايپا يدك در تامين و ارسال به موقع قطعات يدكي قبل از شروع طرح وهمچنين در زمان اجراي طرح نقش بزرگي در كاهش زمان انتظار امدادي ايفا كرده است.

در اين طرح 576دستگاه خودرو امدادي ،722 امدادگر، 685نمايندگي مجاز گروه سايپا به صورت كشيك شبانه روزي و 576 پايگاه امدادي شركت امداد خودرو سايپا فعاليت دارند.
طرح خدمات امداد نوروزي گروه خودرو سازي سايپا از 24/12/90 آغاز و تا تاريخ 14/01/91 ادامه خواهد داشت.

مدير عامل شركت امداد خودرو سايپا در خاتمه گفت: مسافران نوروزي در صورت نياز به خدمات امدادي مي توانند 24 ساعته با شماره 096550و 84444-021 تماس گرفته ويا از طريق 10009655 ارتباط برقراركنند.
ارسال به دوستان
پوتین پس از پیروزی ترامپ او را «شجاع» توصیف کرد انصراف ماکرون و شولتس از شرکت در کوپ۲۹ / چرا رهبران کشورهای غربی در نشست باکو شرکت نمی‌کنند؟ اسرائیل در تدارک حمله به عراق است فواد حسین: عراق میدان نبرد ایران و آمریکا نیست / ایران از عراق به اسرائیل حمله نمی‌کند امروز با حافظ: گُل به بویِ تو بر تن چو صبح جامه درید برای پزشکیان، زپلشک آمد و... نور روز خطر ابتلا به افسردگی را تا ۲۰ درصد کاهش می‌‌دهد قرص ویتامین E را چند روز یکبار بخوریم؟ سوسک دایناستید شاخ‌دار؛ سوسک شاخدار ۱۷ سانتیمتری که ۷۰۰ میلیون تومان قیمت دارد(+عکس) قدیمی ترین کشتی های نظامی که همچنان خدمت می‌کنند(+عکس) یک دنیا خواص باورنکردنی زیره سبز برای درمان و لاغری درمان نفخ شکم با این گیاه دارویی نکات مهمی که هنگام تشنج ناشی از تب در کودکان باید انجام دهید از پلنگ جگوار تا روح رولزرویس /زیباترین نشان‌های لوکس خودرویی کدام‌اند؟ (+عکس) کدام کشورها برای استفاده از هوش مصنوعی آمادگی بیشتری دارند؟ (+ نقشه)