۰۲ دی ۱۴۰۳
به روز شده در: ۰۲ دی ۱۴۰۳ - ۲۲:۳۱
فیلم بیشتر »»
کد خبر ۲۴۵۰۹۶
تاریخ انتشار: ۰۹:۳۹ - ۱۹-۰۹-۱۳۹۱
کد ۲۴۵۰۹۶
انتشار: ۰۹:۳۹ - ۱۹-۰۹-۱۳۹۱

تغییر روش ارایه خدمات به مشترکان همراه‌اول

بر این اساس بعد از این مرحله جدید دفاتر این کد را از مشترک دریافت و پس از ورود در سیستم می‌توانند خدمات مذکور را به مشترکان ارایه کنند.
باشگاه خبرنگاران: شرکت ارتباطات سیار با ابلاغ بخشنامه‌ای به دفاتر پیشخوان دولت مدل ارایه خدمات خود به مشترکان همراه اول را از طریق این دفاتر تغییر داد.

این پس دفاتر پیشخوان دولت در صورتی می توانند خدماتی همچون تغییر نام، تغییر آدرس و تعویض سیمکارت را به مشترکان ارایه دهند که همراه اول کد امنیتی یکبار مصرفی را به تلفن همراه مشترک ارسال کند.

بر این اساس بعد از این مرحله جدید دفاتر این کد را از مشترک دریافت و پس از ورود در سیستم می‌توانند خدمات مذکور را به مشترکان ارایه کنند.

در صورت تایید کد، امکان ارایۀ خدمات به مشترک مذکور برقرار می شود. این کد نیز به صورت پیامک روی سیمکارت مشترک ارسال شده و در برخی خدمات هم رمز دوم کاربرد خواهد داشت.
در این صورت، مشترکانی که سیمکارت خود را مفقود یا نیاز به تعویض آن دارند باید این رمز را از دفاتر مشترکان شرکت مخابرات (مراکز تلفن ثابت) دریافت دارند.

با افزایش یک مرحله کنترل که هم اکنون در اپراتور دوم پیاده سازی شده، عملاً دفاتر از چرخۀ خدمات پس از فروش یا خدمات مشترکان همراه اول نیز حذف می‌شوند و این سرویس در دفاتر تلفن ثابت که متعلق به خود مخابرات است به مشترکانی که قادر به ارایۀ رمز نیستند عرضه خواهد شد.

چندی پیش معاون بازاریابی و امور مشتریان همراه اول در مصاحبه‌ای محدودیت همکاری با دفاتر خصوصی را تایید و اعلام کرده بود: ارتباط دفاتری که با اپراتور رقیب همکاری دارند با همراه اول محدود و قطع خواهد.
ارسال به دوستان
شناسایی ۶۶۴ فرد فاقد پرونده مالیاتی؛ گزارش‌های مردمی در مبارزه با فرار مالیاتی خاصیت گلاب در بهبود عملکرد مغز و آرامش داشتن (فیلم) ترامپ: از ورود به جنگ‌هایی که بیهوده وارد آن شده‌ایم دست می‌کشم جشنواره گل در ورزشگاه تاتنهام هاتسپر؛ لیورپول ۶ تاتنهام ۳ / شبِ تاریخی برای صلاح طرز تهیه سس مایونز در خانه با ۵۰ میلی لیتر شیر (فیلم) طوفان دختران وزنه‌بردار ایران در آسیا؛ ۵ مدال رنگارنگ در یک دسته کرمانی‌مقدم: گاریدو شهامت مربیگری در پرسپولیس را نداشت / نمی‌دانم ژوآئو را از کجا پیدا کردند روایت فرزند شهید نصرالله از هدیه رهبر انقلاب (فیلم) تعلیق ۲ نفر از اعضای اتاق عمل و یک مسئول فنی بیمارستان درپی نابینا شدن ۹ بیمار (فیلم) ارتش اسرائیل: جنگ با یمنی‌ها دشوار است جشنواره گل در برنابئو؛ رئال مادرید سویا را در هم کوبید هاآرتص: ۷۰ درصد از جبالیا ویران شد اما خبری از اسرا نیست تشکر ویژه دروازه‌بان پرسپولیس از گاریدو پس از برکناری (عکس) آخرین پیام مدافع پرسپولیس برای مربی اسپانیایی (+عکس) ۹ کشته بر اثر سقوط هواپیما در برزیل