هر کسبوکاری یک هدف مشخص دارد و برای رسیدن به آن سخت تلاش میکند. کسب و کارهای مبتنی بر فروش هم یک هدف مشترک دارند و آن فروش هرچه بیشتر است. هر چه میزان فروش بیشتر باشد، ظرفیت کسبوکار برای بزرگ شدن افزایش پیدا میکند. برای اینکه فروش خود را افزایش دهید باید مشتریهای بیشتری به سمت خود جذب کنید.
یادتان باشد روش مورد نظر شما برای افزایش فروش بیشتر باید در راستای افزایش ارزش کسبوکار باشد. تنها در این صورت است که مشتریهای شما به مشتریان ثابت تبدیل میشوند و این افزایش فروش بالا در بلندمدت ادامه پیدا میکند. در حالی که اگر روشهای نادرست را انتخاب کنید شاید در کوتاه مدت مشتریهای زیاد و فروش بالایی داشته باشید، اما در بلندمدت تمام مشتریهای خود را از دست خواهید داد. بنابراین برای بالا بردن فروش خود باید استراتژی مؤثر و خاصی داشته باشید و آن را با جدیت دنبال کنید. ما این استراتژی را در اختیار شما میگذاریم.
راهکارهای افزایش فروش
قبل از هر چیز باید بدانید که اگر از کسب و کار خود و مشتریان بالقوه شناختی نداشته باشید به هیچ وجه در کارتان موفق نمیشوید و هر راهی که به شما معرفی کنیم به بن بست میخورد. پس قبل از هر چیز به این شناخت برسید و بعد این راهها را اعمال کنید.
معمولاً صاحبین کسب و کار آنقدر بر میزان فروش و شیوههای آن تمرکز میکنند که یادشان میرود قرار است محصولات را به چه کسانی بفروشند. در حالی که اگر مشتری را خوب نشناسید نمیتوانید محصول مناسب را در اختیارش قرار دهید یا توجهش را جلب کنید. باید با نیازهای مشتری خوب آشنا شوید و ببینید هدف او از خرید چیست. آیا در زندگی کاری یا شخصیاش شکافها و نیازهایی هست که محصول شما آن را برطرف کند یا نه. باید خوب تحقیق کنید و متوجه شوید مشتری شما برای چه کالاها و خدماتی بیشتر هزینه میکند. اگر عادتهای خرید آنها را بشناسید میتوانید از این موضوع نهایت استفاده را ببرید.
به علاوه، باید ببینید مشتری نسبت به برند و کسب و کار شما چه دیدی دارد. آیا توانستهاید مشتریهای ثابت داشته باشید؟ چطور باید آگاهی مشتری نسبت به برند خود را افزایش دهید؟ اگر میخواهید در بلندمدت به سود و فروش بالا برسید باید روی مشتری خوب متمرکز شوید و الگوی رفتاری او را بشناسید.
در دنیای رقابتی امروز هر چقدر استراتژی بهتری داشته باشید، زودتر از سایر رقبا پیشی میگیرید. در حقیقت قیمتگذاری درست از مهمترین راههای افزایش فروش است. قیمت گذاری شما نه باید آنقدر بالا باشد که مشتری را پس بزند، نه آنقدر پایین باشد که کسب و کارتان ورشکسته شود. پس در این زمینه استراتژی مناسب را دنبال کنید. یک استراتژی مناسب برای قیمت گذاری این است که مثلاً اگر در ماه گذشته قیمت را بالا بردهاید به آن دست نزنید. اما اگر در شش ماه گذشته قیمت را بالا نبردهاید، 25% آن را افزایش دهید. بنابراین با افزایش قیمت بعدی در بازار شما دیگر مجبور نیستید قیمت را افزایش دهید و مشتریها به سمت شما میآیند.
وقتی مشتری یک محصول با کیفیت ببینید که ارزش خرید داشته باشد با وجود قیمت بالای محصول آن را میخرد. به این معنا که مشتری به کیفیت محصول اطمینان دارد. به همین دلیل باید کیفیت محصول را تضمین کنید تا مشتری شما با اطمینان خرید کند. ارائه خدمات پس از فروش هم میزان اعتماد مشتری را افزایش میدهد. این تکنیکها از مهمترین راههای افزایش فروش هستند که باید جدی بگیرید.
تقریباً همه فروشگاهها هرازچندگاهی تخفیفهای خوب به راه میاندازند. حالا میتوانید میزان تخفیف را با توجه به شرایط کار و محصولات کم یا زیاد کنید. معمولاً مشتریها از دیدن کلمه تخفیف یا حراج خوششان میآید. یا خیلی از فروشگاهها در ازای خرید یک محصول دو عدد از آن را به مشتری میدهند. با راه اندازی تخفیف و حراجی میتوانید توجه مشتری را به خود جلب کنید.
امروزه روز در دنیای کسب و کار و فروش ابزارهای مختلفی به کارتان میآید. حتماً دیدهاید که شبکههای مجازی، از جمله اینستاگرام، در زمینه تبلیغات چه کارها که نمیکنند. شما هم میتوانید با کمک این سرویسها برای کسب و کار خود تبلیغ کنید. معمولاً تبلیغات کلامی روی مردم خوب تأثیر میگذارد. وقتی بشنوند فروشگاهی محصولات باکیفیت و تازه عرضه میکند و قیمتهایش مناسب است به سمت آن هجوم میبرند. پس برای تبلیغات سراغ این شبکهها بروید.
در کنار این استراتژی میتوانید وبسایت هم داشته باشید و فروشگاه آنلاین راهاندازی کنید. از آنجایی که امروزه به خاطر کرونا، خرید آنلاین رونق گرفته میتوانید با این کار فروش بیشتری داشته باشید. در کنار فروشگاه روی محتوا و سئوی سایت هم خوب کار کنید تا کسب و کارتان رونق بگیرد. این راههای افزایش فروش را انجام دهید تا به هدف خود دست پیدا کنید.
در نهایت توصیه میکنیم برای بهترین توصیههای افزایش فروش، به این لینک مراجعه کنید. در این سری درسنامه، راهکارهای افزایش فروش تخصصی ارائه شده است. هر بخش از این درسنامه به یک کسبوکار خاص (مانند بیمه، استارتاپها وغیره) اختصاص دارد.