.png "عصر ایران")
۰۸ دی ۱۴۰۴
به روز شده در: ۰۸ دی ۱۴۰۴ - ۰۹:۵۶
صحنه عجیب در آفریقای جنوبی: شیر سپر خودرو را گاز میگیرد (فیلم) مدیریت کیفیت فراگیر در چند ثانیه (فیلم)
پرویز درگی، مشاور کسبوکار و معلم بازاریابی، معتقد است که مدیریت کیفیت فراگیر (TQM) تنها به محصولات محدود نمیشود، بلکه یک مسئولیت عمومی است که در هر جنبهای از زندگی ما نقش دارد.
به گفته پرویز درگی، کیفیت فقط به محصولات محدود نمیشود، بلکه در تمام جنبههای زندگی ما نقش دارد. برای مثال:
- کیفیت گفتگو: نحوه صحبت کردن ما با دیگران، لحن و کلماتی که استفاده میکنیم.
- کیفیت طراحی: طراحی محصولات، خدمات، و حتی محیط اطراف ما.
- کیفیت چیدمان: نحوه چیدمان محصولات در انبار، مغازه، یا حتی خانه.
- کیفیت تبلیغات: نحوه ارائه محصولات و خدمات به مشتریان.
مسئولیت کنترل کیفی رفتار
درگی تاکید میکند که به عنوان سرپرست، مسئول کنترل کیفی رفتار نیروها هستیم. نیروها با دیگران چگونه صحبت میکنند؟ نیروها به دیگران چگونه پاسخ میدهند؟ اینها همه جنبههایی از کیفیت هستند که باید به آنها توجه کنیم.
چرا این موضوع مهم است؟
- افزایش رضایت مشتری: وقتی کیفیت در تمام جنبههای کسبوکار رعایت شود، رضایت مشتریان افزایش مییابد.
- بهبود روابط: کیفیت گفتگو و رفتار، روابط ما را با دیگران بهبود میبخشد.
- افزایش بهرهوری: وقتی همه چیز با کیفیت انجام شود، بهرهوری افزایش مییابد.
- ایجاد حس خوب: همانطور که درگی میگوید کیفیت یعنی کیف کردن، رعایت کیفیت در تمام امور باعث ایجاد حس خوب در زندگی میشود.
مدیریت کیفیت فراگیر، یک رویکرد جامع است که به ما کمک میکند تا در تمام جنبههای زندگی خود، کیفیت را بهبود بخشیم. با رعایت اصول کیفیت، میتوانیم زندگی شادتر، موفقتر و پربارتری داشته باشیم.
لینک کوتاه: کپی لینک
سانحه ریلی در مکزیک/ ۱۳ کشته و حدود ۱۰۰ مصدوم پزشکیان: آنها که روزانه میلیاردها تومان به جیبشان میرود، نمیگذارند کار خود را درست انجام دهیم/ به یک جراحی بزرگ نیاز داریم مدارس طالقان مجازی شد چرا هفتمیها درس نمی خوانند؟ اولین خودرو برقی ملی تایوان یک ویژگی مشترک با گوشیهای آیفون دارد! (+عکس) رشد منفی اقتصاد ایران با نفت و بدون نفت بیانیه ستاد کل نیروهای مسلح در آستانه نهم دی: اجازه نخواهیم داد آسیبی به امنیت کشور وارد شود سردار نائینی: فتنه ۸۸ و جنگ ۱۲ روزه، سنجش انسجام ملی بود بودجه ۱۴۰۵؛ فشار حداکثری مالیات بر صنعت آبقلم؛ خوشمزه و مفید برای بدن؟ چین جنگندههای J-10C و رادار KJ-500 را برای رزمایش مشترک بیسابقه به امارات اعزام کرد درخشش خفیف بیتکوین و اتریوم در بازار ارزهای دیجیتال کرمان/ پیشدبستانیها و مدارس ابتدایی جیرفت و عنبرآباد دوشنبه غیرحضوری است کاهش قیمت جهانی طلا در بازارهای بینالمللی ۱۶۰ همت؛ بدهی انباشته وزارت بهداشت / بودجه ۱۴۰۵، تورم و مابهالتفاوت نرخ ارز را پوشش دهد
اخبار و تحلیل های ترکیه