۱۲ دی ۱۴۰۴
به روز شده در: ۱۲ دی ۱۴۰۴ - ۱۹:۵۱
فیلم بیشتر »»
کد خبر ۱۰۴۵۲۸۴
تاریخ انتشار: ۱۰:۴۵ - ۲۷-۱۲-۱۴۰۳
کد ۱۰۴۵۲۸۴
انتشار: ۱۰:۴۵ - ۲۷-۱۲-۱۴۰۳

مدیریت کیفیت فراگیر در چند ثانیه (فیلم)

مدیریت کیفیت فراگیر در چند ثانیه (فیلم)
پرویز درگی، مشاور کسب‌وکار و معلم بازاریابی، معتقد است که مدیریت کیفیت فراگیر (TQM) تنها به محصولات محدود نمی‌شود، بلکه یک مسئولیت عمومی است که در هر جنبه‌ای از زندگی ما نقش دارد.

به گفته پرویز درگی، کیفیت فقط به محصولات محدود نمی‌شود، بلکه در تمام جنبه‌های زندگی ما نقش دارد. برای مثال:

  • کیفیت گفتگو: نحوه صحبت کردن ما با دیگران، لحن و کلماتی که استفاده می‌کنیم.
  • کیفیت طراحی: طراحی محصولات، خدمات، و حتی محیط اطراف ما.
  • کیفیت چیدمان: نحوه چیدمان محصولات در انبار، مغازه، یا حتی خانه.
  • کیفیت تبلیغات: نحوه ارائه محصولات و خدمات به مشتریان.

مسئولیت کنترل کیفی رفتار

درگی تاکید می‌کند که به عنوان سرپرست، مسئول کنترل کیفی رفتار نیروها هستیم. نیروها با دیگران چگونه صحبت می‌کنند؟ نیروها به دیگران چگونه پاسخ می‌دهند؟ اینها همه جنبه‌هایی از کیفیت هستند که باید به آنها توجه کنیم.

چرا این موضوع مهم است؟

  • افزایش رضایت مشتری: وقتی کیفیت در تمام جنبه‌های کسب‌وکار رعایت شود، رضایت مشتریان افزایش می‌یابد.
  • بهبود روابط: کیفیت گفتگو و رفتار، روابط ما را با دیگران بهبود می‌بخشد.
  • افزایش بهره‌وری: وقتی همه چیز با کیفیت انجام شود، بهره‌وری افزایش می‌یابد.
  • ایجاد حس خوب: همانطور که درگی می‌گوید کیفیت یعنی کیف کردن، رعایت کیفیت در تمام امور باعث ایجاد حس خوب در زندگی می‌شود.

مدیریت کیفیت فراگیر، یک رویکرد جامع است که به ما کمک می‌کند تا در تمام جنبه‌های زندگی خود، کیفیت را بهبود بخشیم. با رعایت اصول کیفیت، می‌توانیم زندگی شادتر، موفق‌تر و پربارتری داشته باشیم.

برچسب ها: کسب و کار ، کیفیت
ارسال به دوستان
قالیباف خطاب به ترامپ: معترضین را -چون فرزندان عزیز خود- در آغوش می‌کشیم خبرگزاری فارس: دستگیری فرد مسلحی که قصد خرابکاری در اصفهان داشت رئیس جبهه اصلاحات: هر شکل از دخالت خارجی را صریح و قاطع محکوم می‌کنیم میراث شوم فست‌فودها (اینفوگرافیک) اخبار ناگوار با روان کودک چه می‌کند؟ ظریف: سیاست اجبار ترامپ در رابطه با ایران جواب نمی‌دهد چرا روباه‌ها در تهران زیاد شده اند؟ ادبیات برخی رسانه ها در مواجهه با معترضان: ضد مردمی، حکومت سوز و نتانیاهو پسند محسن رضایی: اینبار فرق می‌کند! پاسخ مَسی به اظهارات ترامپ علیه ایران: به مشکلات آمریکا رسیدگی کن! یک چهره اطلاعاتی رئیس دفتر جدید زلنسکی شد هشدار پلیس فتا به شهروندان: بسیاری از تصاویر پلیس و نیروهای نظامی جعلی و ساخته هوش مصنوعی است /بازنشر نکنید که جرم است اولین دستور اجرایی ممدانی - شهردار مسلمان نیویورک - درباره اسرائیل است هنر گفت‌وگو: چگونه درباره موضوعات دشوار با فرزندمان صحبت کنیم؟ واکنش وزارت خارجه به سخنان ترامپ در مورد اعتراضات